Vous êtes en train de glisser, peut-être sur le point de rencontrer quelqu'un de prometteur, et soudain votre écran se fige et Tinder vous montre un mignon petit dinosaure et les mots suivants : “Désolé de m'être éclipsé. Nous revenons tout de suite.”
C'est la panique : Ai-je été banni ? Mon téléphone est cassé ? Est-ce que Tinder a disparu pour toujours ? Voyons ce que ce message signifie exactement, pourquoi il se produit et comment faire pour que Tinder fonctionne à nouveau le plus rapidement possible.
Que signifie l'expression “Désolé de m'être éclipsé” ?
Malgré son aspect mystérieux, cet écran n'est qu'une façon pour Tinder de vous informer : “Hé, quelque chose s'est mal passé lors de la connexion à nos serveurs”.”
Des millions de personnes utilisent Tinder chaque jour. Il arrive donc que les serveurs soient débordés, qu'ils tombent en panne ou qu'ils soient temporairement hors ligne.
Lorsque cela se produit, Tinder ne peut pas charger vos correspondances, vos conversations ou même votre page de connexion. Au lieu d'afficher un écran vide ou un code d'erreur, vous obtenez le sympathique dino.
Les gens ont confondu ce message pour une interdiction ou shadowban parce qu'il apparaît sans prévenir, mais rassurez-vous : cela ne signifie pas que vous êtes banni. Il s'agit d'un problème technique général.
Pourquoi Tinder affiche-t-il le message “Spacing Out” ?
→ Les serveurs de Tinder tombent en panne.
Comme tout grand service en ligne, Tinder subit parfois des pannes. Un trafic important peut entraîner une surcharge des serveurs. Parfois, ils effectuent des opérations de maintenance, et parfois, les choses se cassent tout simplement.
→ Votre connexion réseau ne joue pas le jeu.
Si votre Wi-Fi tombe en panne, que vos données mobiles sont irrégulières ou que votre routeur fait des siennes, Tinder peut ne pas se connecter, même si l'application elle-même fonctionne correctement.
→ Les VPN et les Proxies peuvent tout gâcher.
La sécurité de Tinder signale parfois le trafic VPN comme suspect. Si vous utilisez un VPN, il se peut que le message “spacing out” soit déclenché parce que l'application ne peut pas vérifier correctement votre connexion.
→ Les versions obsolètes des applications provoquent des erreurs de compatibilité.
Si vous n'avez pas mis à jour Tinder depuis un certain temps, il se peut que vous utilisiez une ancienne version qui ne fonctionne pas bien avec les serveurs actuels de Tinder.
→ Données de l'application ou du navigateur corrompues.
Il arrive que le cache de l'application Android ou les cookies de votre navigateur soient corrompus. Cela peut faire croire à Tinder qu'il ne peut pas atteindre ses serveurs, même si votre connexion est parfaite.
→ Les vieux insectes.
Il arrive que l'application Tinder se bloque sans raison apparente. Des codes d'erreur tels que “G:504” ou “A50000” sont signalés juste avant l'apparition de l'écran “spacing out”.
Voici comment corriger le message “Désolé pour l'espacement” :
1. Vérifier si Tinder est en panne
Avant d'essayer quoi que ce soit d'autre, vérifiez si le problème vient de Tinder. Aller à : Détecteur de chute ou StatusGator.
Ces sites affichent en temps réel les cartes des pannes et les plaintes des utilisateurs. S'il y a un pic de plaintes, c'est que Tinder rencontre probablement des problèmes dans le monde entier.
2. Redémarrer l'application et votre appareil
Parfois, la solution la plus simple fait des merveilles. Fermez complètement Tinder (ne vous contentez pas de le minimiser) et rouvrez-le. Si cela ne suffit pas, redémarrez votre téléphone ou votre ordinateur.
3. Changer de connexion Internet
Si vous êtes en Wi-Fi, essayez les données mobiles. Si vous êtes en mode données mobiles, passez en mode Wi-Fi. Les connexions faibles ou instables sont les principales responsables de cette erreur.
Si vous utilisez un VPN ou un proxy, désactivez-le et réessayez Tinder. Tinder a souvent du mal à gérer le trafic VPN.
4. Mettre à jour l'application Tinder ou effacer le cache et les cookies
Vérifiez dans votre magasin d'applications que vous avez installé la dernière version de Tinder. Les mises à jour incluent souvent des corrections de bogues pour les problèmes de connectivité.
Si tout est à jour, essayez de vider le cache de votre application ou les cookies du site :
- Sur Android :
Allez dans Paramètres → Apps → Tinder → Stockage → Vider le cache. - Sur iPhone :
Malheureusement, vous ne pouvez pas effacer le cache de l'application directement. Supprimez Tinder et réinstallez-le. - Sur les navigateurs web :
Videz le cache et les cookies de votre navigateur, surtout si vous utilisez Tinder.com.
5. Essayer un autre appareil ou une autre plate-forme
Si vous êtes bloqué sur l'application mobile, essayez de vous connecter sur un ordinateur via Tinder.com. Inversement, si vous êtes bloqué sur le web, passez à votre téléphone. Il se peut qu'une plateforme fonctionne alors que l'autre ne fonctionne pas lors de pannes partielles.
6. Attendez, puis contactez l'assistance Tinder
Si tout le reste échoue et que DownDetector montre que d'autres personnes ont le même problème, donnez-lui du temps. Les serveurs de Tinder se rétablissent généralement en quelques heures.
Les tentatives répétées d'ouverture de session peuvent parfois déclencher des “Trop de tentatives” ce qui peut vous bloquer temporairement.
Si votre problème persiste pendant plus de 24 heures, contactez le service d'assistance de Tinder par l'intermédiaire de son site Web. centre d'assistance. Choisir “Une fonction de Tinder ne fonctionne pas” et élaborée.
7. En dernier recours, créer un nouveau compte
Certaines erreurs poussent les gens à ouvrir un nouveau compte en utilisant un nouvel e-mail et un nouveau numéro de téléphone (qui n'a jamais été utilisé auparavant, ce qui n'est pas toujours le cas). DatingZest peut vous aider).
Ne recyclez pas d'anciennes informations de compte et, si possible, ouvrez votre compte sur un autre appareil - ou sur un appareil qui a été réinitialisé en usine.
Soyez prudent : le fait d'avoir plusieurs comptes peut violer les conditions d'utilisation de Tinder et potentiellement vous faire bannir pour de bon.
Quels sont les dommages causés par cette erreur ?
Rechercher sur Reddit “Tinder spacing out dinosaur” et vous verrez la même histoire se répéter à l'infini : des personnes paniquées par l'interdiction de leur compte.
Il y a un gros problème : lorsque Tinder a de grosses pannes, les données des utilisateurs (comme les correspondances, les conversations ou les likes) sont parfois perdues ou prennent du temps à se resynchroniser correctement. Certaines données, quoique rarement, sont définitivement perdues.
*Si vous êtes inquiet, pensez à sauvegarder les conversations importantes ou les captures d'écran des rencontres. Il n'existe aucun moyen officiel de télécharger vos données Tinder à la demande en cas de panne.
Le pire, c'est que Tinder admet rarement publiquement qu'il y a une panne. Il n'y a pas de compte Twitter officiel affichant des mises à jour en temps réel. Vous devez vous fier aux discussions de la communauté et à des sites tels que Détecteur de chute.
Vous l'avez !
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