OkCupid's aanmelding en verificatie breekt op een paar voorspelbare manieren. De meeste problemen komen door SMS verificatie (één nummer per account, eigenaardigheden van de provider), oude app sessies, tijdelijke uitval of moderatie.
Hieronder vind je de enige gids voor OkCupid fouten (150, 1006, etc.) die je nodig hebt om je geval te identificeren en op te lossen...
Hoe de OkCupid aanmelding echt werkt
Om een OKC-account aan te maken of je gewoon aan te melden, moet je eerst een aanvaardbaar telefoonnummer opgeven op de voorpagina, je code ontvangen en deze verifiëren. Klinkt eenvoudig genoeg, toch? Nou...
OkCupid vereist een echt, SMS-geschikt mobiel nummer en het moet worden gekoppeld aan een account per keer. Internet/VoIP-nummers en vaste nummers mislukken vaak.
Op iOS wordt inloggen via Facebook niet meer ondersteund, dus heb je e-mail + wachtwoord en sms nodig. Zoals je kunt zien, een telefoonnummer is verplicht.
Als de back-end of SMS-provider haperingen vertoont, worden codes mogelijk niet verzonden en verschijnen er algemene fouten, zelfs als alles op je apparaat in orde is. Houd daar rekening mee bij het oplossen van problemen.
Hier zijn de meest voorkomende OkCupid fouten en hun oplossingen:
1. “Kan code niet verzenden. Controleer of je landcode en telefoonnummer correct zijn.”
Dit gebeurt wanneer OkCupid je nummer niet doorgeeft aan de SMS gateway. Typische oorzaken zijn onder andere verkeerde land code/formaat, SMS blokkades op je apparaat of provider, niet-mobiele nummer types, of tijdelijke SMS provider problemen.
Hoe los je het op?
- Bevestig het nummer met de juiste landcode en zonder extra tekens.
- Zorg ervoor dat je sms'jes van onbekende afzenders kunt ontvangen (schakel sms-filters, spamblokkers of “Onbekende afzenders filteren” uit tijdens het testen).
- Probeer de code op te vragen op okcupid.nl (desktop of mobiele browser) en ga dan terug naar de app.
- Als het nummer internet/VoIP of een vaste lijn is, schakel dan over naar een standaard mobiel nummer.
- Als veel mensen hetzelfde probleem melden, ga dan uit van een probleem met de provider en probeer het later opnieuw.
2. “Telefoonnummer ongeldig of al in gebruik” (Foutcode 6)
Wat er in feite gebeurt is dat OkCupid Error 6 betekent dat het je nummer herkent maar niet accepteert voor je account. Waarom, vraag je je misschien af? Het nummer is waarschijnlijk niet verifieerbaar of gekoppeld aan een ander OkCupid account.
Hoe los je het op?
- Log in op de oude account die eigenaar is van het nummer en verwijder deze om het nummer vrij te geven.
- Als je het niet kunt bevrijden, gebruik dan een ander mobiel nummer met sms-functie.
3. “Algemene authenticatiefout” (code 5 of code 8)
Codes 5 of 8 zijn algemene berichten over mislukte aanmeldingen. De app of site kan de sessie niet voltooien. Normaal gesproken veroorzaakt door oude cookies/app cache, app update bugs, wankel netwerk en tijdelijk backend werk.
Hoe los je het op?
- Eén keer oversteken: meld je aan op okcupid.nl, Voltooi daar alle sms'jes en open de app opnieuw.
- Verwijder sessies: op web, log uit en verwijder cookies/opslag voor okcupid.com; op telefoon, verwijder en installeer de app opnieuw.
- Verander dingen: wissel van Wi-Fi naar mobiele data, probeer een ander apparaat of een nieuw browserprofiel.
- Reset je wachtwoord en zorg ervoor dat je kunt inloggen met e-mail + wachtwoord.
4. “Er is iets misgegaan. Probeer het later nog eens.”
Gewoon een algemene storing zonder code. De boosdoener is hetzelfde als hierboven, plus korte serviceonderbrekingen.
Hoe los je het op?
- Doe dezelfde stappen als Code 5/8 en geef het wat tijd als je vastzit. Soms heb je alleen een pauze nodig.
5. “Te veel pogingen” / berichten over snelheidslimieten
Dit is wat OkCupid je laat zien wanneer je een smet op verificatie of login pogingen hebt geraakt. De enige oplossing? Neem een moment om te pauzeren: wachten is vaak de meest effectieve oplossing.
6. “We konden u niet aanmelden” na een app-update
Als u dit bericht ziet, betekent dit meestal dat de sessie-indeling is gewijzigd en dat uw opgeslagen sessie niet meer werkt. Probeer de app te verwijderen en opnieuw te installeren of de browseropslag te wissen en meld u vervolgens opnieuw aan.
7. Bericht wordt niet verzonden (u kunt antwoorden, maar geen nieuwe chats starten)
Het is een tijdelijke afkoeling voor berichten die zich gedraagt als een zachte, geautomatiseerde antispamlimiet. Verminder activiteit voor ~24 uur en probeer het daarna opnieuw en in een langzamer tempo.
8. Code 1006 “Algemene verificatiefout” of “Toegang geweigerd”.”
Er zijn twee Code 1006 problemen: één is de in-app/login “Algemene authenticatiefout 1006”.”, wat duidt op een blokkade, ban of sessie die niet opnieuw wordt gevalideerd.
Om het te repareren, probeert in te loggen op okcupid.com. Wis cookies of sitegegevens en installeer de app opnieuw op een ander netwerk of apparaat. Als dat niet werkt, beschouw je account dan als verbannen; neem contact op met ondersteuning of begin opnieuw.
Het andere probleem is webgebaseerd, “Fout 1006 - Toegang geweigerd”.”; Wat hier gebeurt, is dat je IP wordt geblokkeerd door de firewall van OKC, niet door je account, dus je zou een Cloudflare-pagina moeten zien.
De oplossing is eenvoudigSchakel over naar Wi-Fi of mobiele data, reset je router en schakel VPN/proxy uit. Als je nog steeds geblokkeerd bent, nogmaals, neem contact op met de OkCupid ondersteuning vanaf een ander netwerk en voeg de Ray ID toe.
9. Code 150/schorsing of TOS-verbod
Vaak kun je dit niet zelf oplossen omdat het een actie is van het OKC moderatieteam. Je hebt waarschijnlijk verbannen op OkCupid.
Hoe los je het op?
- Dien één volledig beroep in. Als je niet in ere wordt hersteld, moet je een nieuwe setup maken (nieuw mobiel nummer van authentieke bronnen zoals DatingZest, normale residentiële IP, normale pacing).
Een snelle oplossing nodig voor OKC? Probeer deze eens:
- Schakel eerst van oppervlak. Als de app mislukt, meldt u zich aan op okcupid.nl om de sms-uitdaging eenmaal te voltooien en ga dan terug naar de app.
- Verwijder oude sessies. Web: verwijder cookies/opslag voor okcupid.com en meld je schoon aan. App: verwijderen en opnieuw installeren om cache en tokens te vernieuwen.
- Verander je omgeving. Probeer Wi-Fi en mobiele data, een tweede apparaat of een schoon browserprofiel. Schakel VPN of aangepaste DNS tijdelijk uit tijdens het testen.
- Inloggegevens opnieuw instellen. Zelfs als je je wachtwoord nog weet, forceert een reset een nieuwe sessie. Vertrouw op iOS niet op de Facebook-aanmelding, maar gebruik e-mail + wachtwoord + sms.
- Laat SMS bezorgen. Juiste landcode, geen sms-filters of blokkades, standaard sms-app ingesteld, inbox niet vol. Gebruik een standaard mobiel nummer. Als je nummer bij een andere account hoort, verwijder dan die account om het nummer vrij te maken.
- Sanity-check uitval. Als veel mensen problemen melden, stop dan met tweaken en probeer het later opnieuw. Controleer op DownDetector voor meer informatie!
- Als je 1006 of 150 haalt. Dien één grondig beroep in. Als het niet lukt, bouw je je profiel helemaal opnieuw op met nieuwe informatie. Een telefoonnummer van DatingZest stelt je in staat om opnieuw te beginnen, anoniem en probleemloos.
*Een korte opmerking over VPN-gebruik en regionale wijzigingen:
Snelle locatieveranderingen, VPN- of hosting-IP's en sommige regio's kunnen de app afluisteren of extra controles activeren. Om het zeker te weten, test je vanaf een normale thuisverbinding zonder VPN. Verwacht dat je vaker opnieuw moet verifiëren als je op reis bent.
Wanneer contact opnemen met OkCupid ondersteuning (en wat te sturen)
Neem contact op met het OKC ondersteuningsteam als je last hebt van een ban of codes 1006/150, je nummer is vergrendeld voor een account waar je geen toegang toe hebt, of sms'jes al dagen niet aankomen terwijl anderen geen problemen melden.
Vermeld: e-mailadres van je account, apparaat en OS, app-versie, land en provider, exacte fouttekst/code en alles wat je al hebt geprobeerd. Eén gedetailleerd ticket is beter dan vele korte!
Houd altijd een rustige en beleefde toon aan, zelfs als je follow-ups stuurt (het is moeilijk, ik weet het), omdat dit de kans op een productief antwoord vergroot. Als dat niet werkt, een klacht indienen bij BBB in plaats daarvan.
Geef een reactie