Quanto tempo demora a análise de selfies do Tinder e o que fazer se ficar preso

Carregou a sua selfie no Tinder, à espera de uma verificação rápida. Em vez disso, a sua conta está a ser analisada há uma eternidade: 

“A sua selfie está a ser revista. Quando a revisão estiver concluída, desbloquearemos a sua conta e restabeleceremos o seu perfil.” 

A tua conta está bloqueada, não podes deslizar ou conversar e não há barra de progresso ou cronologia. Como é que se resolve isto?

O que é a revisão de selfies do Tinder e porque é que acontece

A verificação de selfies do Tinder faz parte do seu sistema de verificação de fotografias, criado para impedir contas falsas do Tinder, catfishing e bots. A aplicação pede-lhe para gravar uma curta selfie em vídeo, normalmente copiando uma pose apresentada no ecrã.

Primeiro, o Tinder confirma a “vivacidade” para se certificar de que não está a utilizar uma fotografia ou um deepfake. Em seguida, cria um modelo facial mapeando pontos-chave do seu rosto e compara-o com as suas fotografias de perfil.

• Se a confiança for elevada: é verificado em minutos.
• Se não for claro: a sua selfie é enviada para um moderador humano.

O tratamento dos dados depende da escolha do utilizador: se não optar pela marca de verificação azul, O Tinder elimina os dados da sua selfie no prazo de 24 horas. Se o fizer, O sistema mantém a sua geometria facial enquanto a sua conta existir. 

Isto garante que continua a ser verificado, mesmo quando actualiza fotografias, e impede a duplicação de contas verificadas com o mesmo rosto.

Não podes saltar este processo. Qualquer ferramenta de “bypass” online é falsa ou contrária aos termos do Tinder, e a utilização de uma pode fazer com que a sua conta seja banida permanentemente.

Porque é que as selfies ficam retidas “em revisão”:

As razões para ficar preso neste obstáculo variam; a culpa pode ser do seu perfil ou do Tinder. As razões mais comuns incluem:

• Incompatibilidade entre o perfil e a selfie (filtros, má iluminação, maquilhagem, mudanças de cabelo, chapéus, óculos de sol).
• Atividade de tipo boty (passagem rápida, envio de mensagens em massa, utilização de guiões).
• Várias contas do Tinder no mesmo dispositivo ou IP.
• Reinicializações frequentes (eliminação e recriação de contas).
• Relatórios de utilizadores assinalando a sua conta como falsa.
• Falhas técnicas que o prendem num ciclo de revisão interminável.
• Shadowban disfarçado de “em revisão”, onde o seu perfil permanece visível mas recebe nenhuma correspondência ou respostas.

Quanto tempo demora a análise da selfie do Tinder?

As revisões de selfies do Tinder demoram normalmente 5 a 30 minutos, por vezes até 48 horas, e só raramente algumas semanas ou meses se for necessária uma verificação manual. Também é possível que a sua conta fique presa neste estado indefinidamente.

• 5-30 minutos - Muitos utilizadores são libertados quase instantaneamente.
• 24-48 horas - Muito comum quando o sistema precisa de processamento extra.
• Vários dias a semanas - Ocorre quando as filas de revisão manual são longas ou quando existem inconsistências entre as fotografias.
• Durante um mês ou indefinidamente - Raro, mas não impossível, nos casos em que a conta está efetivamente assinalada ou sob escuta.

Durante este período, o seu perfil está normalmente bloqueado. Não é possível passar o dedo ou enviar mensagens, e alguns utilizadores dizem que até perderam correspondências e mensagens se a revisão se prolongar.

O que é ainda pior é que o apoio ao cliente do Tinder raramente fornece pormenores. Quando se preenche um ticket, a única coisa que se está a fazer é a cutucar um revisão manual. 

Se os moderadores não encontrarem violações, desbloqueiam a sua conta do Tinder. Se encontrarem problemas, podem rejeitar a sua verificação ou suspendê-lo de imediato. Não espere explicações detalhadas, pois a maioria das respostas é genérica.

Como resolver o problema de ficar preso na análise de selfies do Tinder

Para finalmente ultrapassar o problema da “selfie em verificação” do Tinder, terá de tentar tudo (até chegar às soluções mais complexas). Eis os passos que tem de seguir:

Passo 1: Esperar até 48 horas. A maioria das verificações termina nesta janela. Não continue a reinstalar a aplicação ou a voltar a enviar selfies vezes sem conta. Isso não ajuda.

Passo 2: Experimente o Tinder na Web. Iniciar sessão em Tinder.com. Muitos utilizadores relatam que a verificação de selfies desaparece quando a aplicação móvel está com falhas.

Passo 3: Se puder tentar de novo, volte a submeter sem problemas. Se a aplicação lhe der outra oportunidade, tire uma selfie nova: iluminação clara e uniforme, rosto visível, sem filtros, sem óculos de sol e certifique-se de que o seu visual corresponde às suas fotografias de perfil actuais. 

Passo 4: Contactar o apoio do Tinder. Se nada mudar após 48-72 horas, envie um bilhete através do Centro de Ajuda. Utilize o caminho Resolução de problemas → Não é possível iniciar sessão → Comunicar um problema. Mantenha a sua mensagem clara:

“Olá, a minha conta do Tinder está a ser verificada há [X dias]. Concluí a verificação, mas continuo a não conseguir aceder ao meu perfil. Podem verificar e resolver este problema?”

Inclua os dados da sua conta e uma captura de ecrã. Se não obtiver resposta dentro de dois dias, envie uma mensagem de seguimento!

Passo 5: Verificar se existe um Tinder shadowban.
Se o banner acabar por desaparecer, mas a tua conta parecer morta (sem correspondências, sem respostas, sem gostos), pode não ser a revisão, mas sim um shadowban. Esperar não vai resolver o problema.

Passo 6: Atualização básica da aplicação.
Actualize a aplicação, limpe a cache, reinstale se necessário e inicie sessão novamente. Não utilize uma VPN nem continue a mudar de localizações enquanto estiver a ser analisado, uma vez que as VPNs desencadeiam frequentemente suspeitas.

Passo 7: Começar de novo se nada resultar.
Se o suporte nunca resolver o problema, a solução mais rápida é criar uma nova conta. Para o fazer corretamente:

• Utilizar um novo número de telefone (não um ligado a uma conta assinalada). Serviços como NamoroZest pode ajudá-lo a obter um número de telefone limpo para o Tinder e evitar ficar vinculado à sua antiga conta do Tinder.
• Utilizar um correio eletrónico diferente.
• Se possível, inscreva-se numa dispositivo ou endereço IP diferente.
• Carregar novas versões das suas fotografias em vez de reutilizar exatamente o mesmo conjunto de bandeiras.

Como evitar ficar preso novamente no Tinder “Selfie em análise”

Para evitar ficar preso no obstáculo de verificação de selfies do Tinder, utilize fotografias nítidas, recentes e não editadas que se pareçam consigo neste momento.

Não passe o dedo demasiado depressa nem envie mensagens idênticas por spam e evite ter várias contas no mesmo telemóvel ou rede, uma vez que a sua conta estará sujeita a Erros do Tinder.

Pare de apagar e recriar contas repetidamente porque isso faz com que pareça suspeito. Em vez disso, faça alterações no perfil gradualmente e não de uma só vez.

Não utilizar VPNs durante a verificação. Estes hábitos reduzem o risco de desencadear outra verificação prolongada.

PERGUNTAS E RESPOSTAS: Tinder “Selfie em análise”

Será que “Selfie Under Review” é um Proibição do Tinder? 

Não, é um bloqueio até a sua selfie ser aprovada. Se for aprovada, a sua conta Tinder é desbloqueada automaticamente.

O Tinder pode rejeitar a minha selfie? 

Sim. Se a selfie não corresponder às suas fotografias de perfil ou parecer suspeita, o Tinder pode recusar a verificação.

Como eliminar uma conta Tinder quando a selfie está a ser analisada?

Normalmente, não é possível eliminar a sua conta enquanto esta estiver a ser analisada, porque fica bloqueada até o Tinder concluir a verificação. Em alguns casos, poderá ser possível eliminá-la através da versão Web (Portal Tinder). Se isso não funcionar, a sua única opção é contactar o Apoio Tinder através do Centro de Ajuda e informar que não consegue iniciar sessão devido à Revisão de selfies em curso.

A “Selfie em análise” e a “Conta em análise” do Tinder são a mesma coisa?

Não é o caso. A “Conta em revisão” pode ser acionada por vários motivos, enquanto a “Selfie em revisão” está estritamente relacionada com o passo de verificação da fotografia.

Quando é que devo parar de esperar?

Considere 48 horas como o prazo limite. Se nada acontecer até lá, tente fazer login na Web, envie um ticket e prepare-se para redefinir com um número de telefone diferente se necessário.