Num minuto está a conversar no Badoo; no outro, está a olhar para um bloqueado com uma linha vaga sobre “diretrizes”. É uma sensação repentina e injusta.
Tem duas opções: fazer um apelo único e concentrado ou, se isso falhar, reconstruir a sua conta de forma a que o Badoo não possa ligar ao seu perfil antigo.
Porque é que o Badoo proíbe as pessoas

O Badoo combina relatórios de utilizadores com verificações automáticas de fotografias, texto, comportamento e risco da conta. Isto detecta violações óbvias e, por vezes, erros de disparo.
Accionadores típicos:
- Fotografias falsas/alugadas, falsificação de identidade ou perfis reciclados.
- Fotografias que infringem as regras (nudez, imagens sexualizadas, rostos de menores).
- Assédio, ódio, ameaças, extorsão ou spam.
- Várias contas para uma pessoa; partilha de contas; padrões de automatização (copiar-colar em massa, gostos ultra-rápidos, saltos rápidos de dispositivos/IP).
- Denúncias maliciosas em massa (por exemplo, denúncias de vingança), em que a moderação proíbe primeiro e revê depois.
As proibições são permanentes?
Normalmente, sim. Não há contagem decrescente, nem desbloqueio automático. As contas só regressam se o suporte decidir que se tratou de um erro. As categorias de alto risco (por exemplo, exploração sexual, ameaças, assédio persistente, suspeitas de menores de 18 anos) nunca são restabelecidas.
Utilizadores pagos e reembolsos.
A posição do Badoo é a de não efetuar reembolsos após uma proibição. Pode ainda tentar a sua loja de aplicações ou o emissor do seu cartão, mas não tenha grandes expectativas.
Os seus dados.
O utilizador perde o acesso às conversas/meios de comunicação na aplicação, mas o Badoo continua a reter os seus dados pessoais por motivos de segurança/legais. Pode enviar um pedido de acesso aos dados (útil para recuperar cópias; não lhe retira o banimento).
Se vir um “diretrizes bloqueadas/violadas” e fores desconectado, isso é um banimento; problemas de login também são comuns, mas diferentes.
Se não conseguir iniciar sessão (roda giratória, erro genérico), tente: reposição da palavra-passe, reinstalar, a rede diferente, ou início de sessão no ambiente de trabalho.
Apelando: A maneira oficial de ser expulso do Badoo

Apela uma vez, fá-lo bem e depois espera. Se o ecrã de banimento mostrar Recurso/Contacto, utilize-o. Caso contrário, vá para badoo.com/feedback e escrever a partir do mesmo correio eletrónico ligados à sua conta.
Seja breve e calmo (3 parágrafos curtos):
- Quem é + quando aconteceu + um pedido de revisão.
- O que pensa que aconteceu (ou que não sabe) e que segue as regras.
- Um pedido claro e educado de reintegração, caso se trate de um erro.
Inclua apenas o essencial (e-mail registado, número de ligação, país/cidade, tipo de dispositivo). Anexe provas apenas se tiver algo concreto (por exemplo, uma captura de ecrã de alguém a ameaçar com falsas denúncias).
Acompanhamento: Se não obtiver qualquer resposta no prazo de 2 a 4 dias úteis, envie um acompanhamento educado @BadooHelp no X ou na sua página do Facebook. Muitos recebem uma resposta em 1-3 dias úteis. Há dois resultados possíveis:
- Reintegrado após revisão; ou
- A decisão mantém-se (bilhete encerrado; não há “segundo recurso”).
Utilizadores da UE: Pode consultar o seu direito de contestar decisões de moderação na secção Lei dos Serviços Digitais (recurso no prazo de seis meses; órgão extrajudicial de resolução de litígios facultativo). Não garante a reversão, mas formaliza o seu pedido.
Não faças isso: Mentiras, ameaças, ultimatos legais, spam de bilhetes ou choques diários. O tiro sai pela culatra.
Criar uma nova conta do Badoo Solução alternativa para a proibição
1. O seu dispositivo:
É melhor utilizar um telemóvel diferente que nunca tenha funcionado com o Badoo antigo. Se essa não for uma opção, reinicie e configure o seu telemóvel atual como novo (sem restauro de cópias de segurança).
- Em iPhone → novo em folha ID Apple.
- Em Android → novo em folha Conta Google.
2. O seu número de telefone:
Crie a sua nova conta com outro SIM/número. O “VoIP gratuito” é frequentemente bloqueado, por isso utilize um número de uma fonte segura como NamoroZest (fornece números de telefone poderosos e anónimos utilizados para a verificação telefónica do Badoo).
3. O seu correio eletrónico:
O seu endereço de correio eletrónico também tem de ser novo por razões de privacidade; evite nomes de utilizador/apelidos reciclados.
4. As suas fotografias:
Todos eles têm de ser novo. Não reutilize nada do perfil banido; pequenos cortes/filtros não são suficientes porque o Badoo pode reconhecê-lo.
5. A sua rede para a primeira inscrição
Utilização dados móveis ou um Wi-Fi de confiança diferente para o registo/login inicial. Evite VPNs de centros de dados óbvios. Depois de a sua conta estabilizar, a rede Wi-Fi doméstica é normalmente adequada.
6. Aplicação/Navegador
Instalar novamente o Badoo no novo dispositivo ou registar-se num novo perfil do navegador (privado/incógnito). Fazer não iniciar sessão em qualquer sessão antiga, em qualquer lugar.
7. Ligações externas e pagamentos
Não ligue o mesmo Instagram/Spotify; evite o mesmo cartão de pagamento se mais tarde fizer uma atualização. Atrasar a verificação da selfie/identificação no início, uma vez que a biometria pode associá-lo.
8. Período de aquecimento
Durante a primeira semana, deslize e envie mensagens normalmente; Não copiar e colar em massa; não saltar rapidamente de dispositivo/localização. Deixar arrefecer os sinais de risco.
O que é que o Badoo recorda sobre si
Se ainda quiseres utilizar a Badoo depois de uma proibição confirmada, a tua nova conta não deve corresponder às informações da conta antiga. O Badoo pode ligar identidades através de:
- Número de telefone e história do SIM
- Identificadores de dispositivos (IDs de hardware/OS, IDs de dispositivo/fornecedor), IDs de anúncios (IDFA/GAID), IDs de token de envio
- Fotos (hashing/similaridade visual)
- Emails, nomes de utilizador/apelidos, instrumentos de pagamento
- Padrões IP/ASN, geolocalização, metadados da versão do SO/aplicação
- ID Apple / Conta Google (recibos de loja, associações de início de sessão)
- Ligado contas sociais (Instagram/Spotify), Início de sessão no Facebook/Google
Truque do computador vs. telemóvel: Algumas pessoas criam o perfil no computador e só mais tarde instalam a aplicação nos seus telemóveis. Este procedimento não substitui os passos acima referidos; apenas evita os restos de dados da aplicação.
“Mito do ”esperar": Esperar meses e reutilizar os mesmos pormenores raramente funciona. As janelas de retenção para sinais de proibição são longas, como A regra dos 3 meses do Tinder. O sucesso vem de um hard reset, não do passar do tempo.
Nota: Criar uma nova conta após um banimento pode violar os termos do Badoo. Se continuar, altere tudo e manter o novo perfil imaculado.
Crossover entre o Badoo e o Bumble: Real ou mito
O Badoo e o Bumble partilham um proprietário e sinais anti-abuso. Se o seu telemóvel/identidade for banido num deles, o outro pode segui-lo, mesmo mais tarde.
Quando recorrer, mencione o cruzamento e peça-lhes que verifiquem ambos. Se voltar a construir, proteja ambos utilizando as mesmas regras de reinicialização rígida.
Outras aplicações não relacionadas não são ligadas automaticamente, mas a reutilização de um número/dispositivo proibido é arriscada em qualquer lado.
Para minimizar as hipóteses de um cruzamento de proibições, tentar ser banido do Bumble primeiro ou usar informações completamente novas e número de telefone na sua nova conta Badoo.
Evite ser banido do Badoo novamente

Para evitar futuras proibições, esteja atento às suas melhor comportamento e ter um retorno sólido. Quando estiver de volta (através da reintegração ou reinicialização), torne o seu perfil fácil de aprovar.
- Fotos: normal, bem iluminado, sem nudez/enquadramento sexual, NÃO menores.
- Biografia: simples; sem hiperligações ou propostas comerciais.
- Mensagens: ritmo humano; evitar explosões ou modelos.
- Movimentos fora da aplicação: partilhar as informações de contacto mais tarde, com confiança; os filtros automatizados podem assinalar a perda precoce/constante de informações.
- Utilização Bloqueio/relatório cedo sobre os maus actores para evitar denúncias de retaliação.
- Durante algum tempo: evitar Premium, ligações sociais e selfie de identificação até a conta “aquecer”.”
Visibilidade das sombras (sim, semelhante a Hinge): Alguns utilizadores registam quedas drásticas nas visualizações após determinadas acções (um “shadowban” suave). A solução é a mesma: fotos/bio limpas, comportamento humano, imagens novas e paciência.


Tenho uma pergunta. O Badoo verifica as contas através da leitura do rosto do utilizador durante o passo da selfie. A minha preocupação é: se um utilizador tiver a sua conta original banida ou optar por criar uma nova e tentar registar-se novamente a partir de um novo dispositivo e endereço IP, o sistema do Badoo continua a reconhecer e a bloquear esse rosto específico como parte de uma lista negra, impedindo assim o segundo registo?
O meu Badoo está bloqueado
Olá, a minha conta do badoo está bloqueada. Não li as regras e acho que não as segui. Podem ajudar-me a recuperá-la?