“O ”Shadowbanning", embora não seja reconhecido pelo Hinge, é um termo há muito utilizado pelos utilizadores de aplicações de encontros cujos perfis sofreram uma queda.
É muito difícil livrar-se dele, mas, felizmente, não é impossível: isto é tudo o que precisa de saber sobre os Hinge Shadowbans e como revertê-los...
O que é uma dobradiça Shadowban e como identificá-la?
Um shadowban do Hinge é uma penalização silenciosa em que o Hinge esconde o teu perfil de toda a gente: continuas a poder deslizar, gostar e enviar mensagens, mas nunca ninguém te vê, pelo que não recebes gostos, matches ou respostas.
No entanto, um shadowban e uma proibição não são a mesma coisa. Proibição total de dobradiças é mais direto. Abrirá a aplicação e verá uma mensagem a informar que a sua conta foi removida. Em alguns casos, pode até ter a oportunidade de recorrer.
Vamos analisar os verdadeiros sinais de um shadowban do Hinge para que possa perceber se é apenas um período de seca ou se o Hinge desligou silenciosamente as luzes do seu perfil.
- Nenhum gosto ou correspondência, apesar da sua atividade constante e regular
Costumava receber algum tipo de atenção (mesmo que fossem apenas alguns gostos ou correspondências aqui e ali), e agora está completamente parado durante dias ou semanas.
- Vê os mesmos perfis vezes sem conta
Ocasionalmente, a dobradiça e O Tinder mostra-lhe os mesmos perfis (mesmo as incompatíveis) quando algo está errado. É um sinal de que não se está a mostrar aos outros.
- Erros de pagamento ao tentar atualizar
Quando se tenta comprar um plano premium ou enviar rosas, a aplicação bloqueia a transação. O Hinge não permite que contas banidas ou sinalizadas gastem dinheiro.
- Os teus amigos não te conseguem encontrar
Peça a um amigo para testar a sua visibilidade. Se ele fizer swipe durante algum tempo e nunca vir o seu perfil (apesar de ter as preferências corretas), isso é outro sinal.
- Tenta apagar a sua conta... e não consegue
Nem sequer é possível apagar a conta shadowbanned porque a aplicação falhou ou não permitiu que o processo fosse concluído.
Para deixar de ser banido do Hinge, tem essencialmente de eliminar o seu perfil antigo e obter novas informações. Aqui está um guia de redefinição passo a passo
Passo 1: Eliminar a sua conta antiga (se possível)
Comece por tentar eliminar a sua conta Hinge atual a partir das definições da aplicação. Se conseguir, ótimo! Esse é o primeiro passo para limpar seus dados antigos. Desinstale o aplicativo também, pois isso ajuda a se livrar dos dados antigos armazenados em cache.
Passo 2: Utilizar um número de telefone legítimo e real
Isto é fundamental. O seu número de telefone é uma das principais formas de o Hinge o seguir, por isso Google Voice e outras fontes ineficazes estão fora.
NamoroZest é exatamente o que precisa: foi concebido para se parecer com um número de telefone real, ajudá-lo a contornar as proibições do Hinge e proibições de sombra.
Basta obter o seu número (tem dois por $9.95!), utilizá-lo na página de registo do Hinge, receber o seu código de confirmação e voltar como se nada tivesse acontecido.
Passo 3: Criar um novo endereço de correio eletrónico
Mesmo que o seu antigo correio eletrónico esteja bem, não corra riscos. Crie um novo correio eletrónico, com novos detalhes, apenas para esta nova conta. Demora apenas um minuto e ajuda a evitar qualquer ligação ao seu perfil antigo.
Passo 4: Alterar as suas fotografias
Se carregares as mesmas selfies da tua conta antiga, o sistema pode ligar-te instantaneamente ao teu perfil que foi banido pela sombra através do “photo hashing”.
Em vez disso, o que pode fazer é utilizar fotografias novas ou editar ligeiramente as antigas, cortando-as, virando-as, ajustando-as, etc.! No entanto, recomendo que as troque completamente, só por segurança.
Passo 5: Utilizar um dispositivo diferente, uma Pasta Segura ou repor o dispositivo
O Hinge pode rastrear o seu dispositivo, por isso, se estiver a utilizar exatamente o mesmo telemóvel, este pode ativar o Hinge. Se possível, utilize um telemóvel diferente ou reinicie o dispositivo.
Se nada disso for uma opção, ainda pode funcionar, mas quanto mais informações novas fornecer ao Hinge, melhores serão as suas hipóteses. Depois de garantir um novo dispositivo, sinta-se à vontade para instalar o Hinge.
*Utilizadores Android: tente utilizar algo como Pasta segura da Samsung para criar um novo ambiente de aplicação.
Passo 6: Evite o seu endereço Wi-Fi/IP antigo ao registar-se
O Hinge monitoriza as redes, por isso, quando criar a sua nova conta, não utilize o mesmo Wi-Fi que sempre utilizou anteriormente.
Utilize dados móveis quando se registar pela primeira vez ou vá para um local diferente com uma nova rede (como um café). Pode voltar ao seu Wi-Fi habitual mais tarde... mas evite-o durante o primeiro início de sessão!
Passo 7: Não associe nenhuma conta de rede social antiga
Pode ser tentador voltar a ligar o Instagram ou o Spotify, mas não o faça já. Eles deixam um rasto no seu perfil antigo, banido pela sombra, que o Hinge pode seguir.
Para saber se tudo funcionou para ajudar a levantar o seu shadowban, fique atento ao seu perfil nas próximas 24 a 48 horas. Se começar a receber gostos, mensagens ou correspondências, parabéns! Estás de volta ao jogo.
O apoio ou o recurso da dobradiça podem ajudar a reverter o Shadowban?
Nesta altura, pode valer a pena tentar contactar a assistência do Hinge. O truque? Saber como o fazer corretamente. Há duas maneiras principais de entrar em contato:
- Através da aplicação ou do Centro de Ajuda
- Aceda às definições da sua aplicação;
- Toque em “Ajuda” > “Apresentar um pedido”;
- Ou vá diretamente para o formulário de contacto do Centro de Ajuda.
- Enviar-lhes um e-mail para: hello@hinge.co
Quando entrar em contacto, é útil manter a mensagem curta, educada e focada. Não entre em pânico, pois é muito mais provável que a equipa de apoio ajude se for calmo e respeitoso.
Dizer coisas como:
- “Há semanas que não recebo gostos nem correspondências, apesar de estar ativo.”
- “Penso que a visibilidade do meu perfil pode estar a ser afetada. Podem verificar se há algum problema?”
- “Agradecia uma revisão da minha conta. Não tenho a certeza do que aconteceu.”
🚫 Evitar dizer coisas como:
- “Eu sei que estou banido das sombras!”
- “Não me proíbam ou processo-os!”
- “A vossa aplicação está viciada.”
- Se foi ignorado, apresentar uma queixa BBB, o que obriga a equipa empresarial da Hinge (propriedade de Match Group) para responder. Isto pode ajudar-te a resolver os banimentos/shadowbans, especialmente se tiveres sido injustamente assinalado.
Ir para o formulário de reclamação BBB para Match Group → explicar claramente o seu problema de uma forma calma, específica e honesta → aguarde alguns dias úteis por uma resposta (ou poderá receber uma resposta em menos de uma semana).
Não é garantido, mas tem sido surpreendentemente eficaz para muitos em 2023 e 2024. O Hinge (e o Match Group) também inclui uma cláusula nos seus termos de serviço que lhe permite desafiar as proibições através de um processo legal.
Alguns apresentaram queixas à FTC e enviaram cartas formais de intenção de arbitragem, mas estas medidas levam tempo e nem sempre são bem sucedidas.
Razões para os Shadowbans da dobradiça
Ser banido pela sombra é um pouco como ficar de castigo sem saber o que se fez de errado. Num dia, estás a receber jogos. No dia seguinte, estás invisível.
Então, porque é que isso acontece?
1. Criar demasiadas contas
O Hinge lembra-se de si. Se criar novas contas com demasiada frequência, ou demasiado depressa, a aplicação pode assinalar esse comportamento como suspeito. Para o Hinge, pode parecer que está a manipular o sistema, mesmo que as suas intenções sejam inocentes.
2. Utilizar um número de telefone falso ou virtual
Em 2023, o Hinge começou a reprimir fortemente os números virtuais. Números falsos estão frequentemente ligados a contas de spam ou de bots, e o sistema do Hinge foi concebido para os eliminar rapidamente.
3. Reutilização de informações de contas banidas
Se reutilizar o mesmo e-mail, número de telefone, fotografias e dispositivo... está sequer a tentar? O Hinge utiliza todo o tipo de dados para rastrear os utilizadores e, se o seu novo perfil se parecer demasiado com o antigo, pode ser imediatamente colocado na lista negra.
4. Infringir as regras (mesmo que acidentalmente)
Piadas que não são bem vistas, linguagem ou imagens inadequadas, mensagens suspeitas ou, basicamente, qualquer coisa que faça com que sejas denunciado.
5. Ser apanhado por um erro algorítmico
De vez em quando, há pessoas que são banidas pela sombra sem qualquer razão óbvia. Talvez o algoritmo do Hinge tenha sido demasiado cauteloso. Talvez algo no seu perfil tenha parecido “estranho” ao sistema, mesmo que não o fosse.
Os Shadowbans em Hinge são permanentes?
Uma das coisas mais frustrantes de um shadowban é não saber quando (ou se) ele vai desaparecer. Está preso no limbo das aplicações de encontros e o Hinge não está a enviar quaisquer actualizações ou notificações.
Infelizmente, na maioria dos casos, os shadowbans do Hinge são permanentes. Ficará preso nesse estado até redefinir completamente a sua conta ou contactar a assistência do Hinge.
Alguns chegam mesmo a fazer uma longa pausa, regressam e descobrem que a sua conta continua silenciosa. Outros tentam apagar e reinstalar a aplicação, mas nada. Embora uma pausa possa ser boa para a sua sanidade, não é uma solução garantida para um shadowban.
Dobradiça Shadowban ou apenas um período de seca? Veja como saber
Nem todas as sequelas significam que foste banido. Por vezes, o seu perfil pode estar apenas numa posição inferior no algoritmo de correspondência do Hinge, o que significa que menos pessoas o estão a ver.
Isto pode acontecer se não for muito ativo, se deslizar para a direita em toda a gente ou se tiver sido ignorado por muitas pessoas.
Mas aqui está a diferença:
- Se ainda estiveres a receber alguns gostos ou correspondências, mesmo que sejam poucos, provavelmente não estás a ser shadowbanned: talvez precises apenas de ajustar o teu perfil.
- Se estiver completamente morto há semanas, sem qualquer atividade, e se já tiver tentado tudo? É nessa altura que a teoria do shadowban começa a fazer sentido.
Analise a sua situação, identifique-a neste guia e tome as medidas adequadas para que a sua conta Hinge volte a funcionar!
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