Está a meio do deslize, talvez prestes a dar match com alguém promissor, e de repente o seu ecrã congela e o Tinder apresenta-lhe um pequeno dinossauro engraçado e as palavras: “Desculpem a distração. Voltamos já de seguida.”
O pânico começa: Fui banido? O meu telemóvel está avariado? O Tinder desapareceu para sempre? Vamos explicar exatamente o que significa esta mensagem, porque é que acontece e como fazer com que o Tinder volte a funcionar o mais rapidamente possível.
O que significa realmente “Sorry for Spacing Out”?
Apesar de parecer misterioso, este ecrã é apenas a forma de o Tinder o informar: “Alguma coisa correu mal na ligação aos nossos servidores.”
Milhões de pessoas utilizam o Tinder diariamente, pelo que, por vezes, os seus servidores ficam sobrecarregados, têm falhas ou ficam temporariamente offline.
Quando isso acontece, o Tinder não consegue carregar os seus pares, as suas conversas ou mesmo a sua página de início de sessão; em vez de lhe mostrar um ecrã em branco ou um código de erro, aparece-lhe o simpático dinossauro.
As pessoas confundiram esta mensagem para uma proibição ou proibição de sombra porque aparece sem aviso, mas fica descansado: não significa que estejas banido. Trata-se de um problema técnico geral.
Porque é que o Tinder mostra a mensagem “Spacing Out”?
→ Os servidores do Tinder vão abaixo.
Tal como qualquer grande serviço online, o Tinder sofre ocasionalmente interrupções. O tráfego elevado pode sobrecarregar os seus servidores. Por vezes, estão a fazer manutenção e, outras vezes, as coisas simplesmente avariam.
→ A sua ligação de rede não está a funcionar bem.
Se o seu Wi-Fi cair, os seus dados móveis forem irregulares ou o seu router estiver a funcionar mal, o Tinder pode não conseguir estabelecer ligação, mesmo que a aplicação em si esteja bem.
→ VPNs e Proxies podem estragar tudo.
Por vezes, a segurança do Tinder assinala o tráfego VPN como suspeito. Se estiver a utilizar uma VPN, a mensagem de “espaçamento” pode surgir porque a aplicação não consegue verificar corretamente a sua ligação.
→ Versões de aplicações desactualizadas causam erros de compatibilidade.
Se não actualiza o Tinder há algum tempo, poderá estar a executar uma versão mais antiga que não se adapta bem aos servidores actuais do Tinder.
→ Dados da aplicação ou do navegador corrompidos.
Por vezes, a cache da aplicação no Android ou os cookies no seu navegador ficam corrompidos. Isso pode fazer com que o Tinder pense que não consegue aceder aos seus servidores, mesmo que a sua ligação seja perfeita.
→ Insectos simples e antigos.
Ocasionalmente, a aplicação do Tinder falha sem razão aparente. Códigos de erro como “G:504” ou “A50000” são reportados mesmo antes de aparecer o ecrã de “espaçamento”.
Eis como corrigir a mensagem “Sorry for Spacing Out”:
1. Verificar se o Tinder está em baixo
Antes de tentar qualquer outra coisa, veja se o problema está do lado do Tinder. Ir para: DownDetector ou StatusGator.
Estes sites apresentam mapas de interrupções em tempo real e queixas de utilizadores. Se houver um pico de relatórios, é provável que o Tinder esteja a ter problemas em todo o mundo.
2. Reinicie a aplicação e o seu dispositivo
Por vezes, a solução mais simples faz maravilhas. Feche o Tinder completamente (não apenas minimize-o) e abra-o novamente. Se isso não ajudar, reinicie o telemóvel ou o computador.
3. Mudar as ligações à Internet
Se estiver no Wi-Fi, experimente os dados móveis. Se estiver a utilizar dados móveis, mude para Wi-Fi. As ligações fracas ou instáveis são as principais responsáveis por este erro.
Se estiver a utilizar uma VPN ou proxy, desactive-a e tente novamente o Tinder. O Tinder tem frequentemente dificuldades com o tráfego VPN.
4. Atualizar a aplicação Tinder ou limpar a cache e os cookies
Verifique a sua loja de aplicações para se certificar de que tem a versão mais recente do Tinder instalada. As actualizações incluem frequentemente correcções de erros para problemas de conetividade.
Se tudo estiver atualizado, tente limpar a cache da sua aplicação ou os cookies do sítio:
- No Android:
Vá para Configurações → Aplicativos → Tinder → Armazenamento → Limpar cache. - No iPhone:
Infelizmente, não é possível limpar a cache da aplicação diretamente. Elimine o Tinder e volte a instalá-lo. - Nos navegadores Web:
Limpe a cache e os cookies do seu navegador, especialmente se estiver a utilizar o Tinder.com.
5. Experimente um dispositivo ou plataforma diferente
Se estiver preso na aplicação móvel, tente iniciar sessão num computador através de Tinder.com. Por outro lado, se estiver preso na Web, mude para o seu telemóvel. Uma plataforma pode funcionar quando a outra não funciona durante interrupções parciais.
6. Espere, depois contacte o apoio do Tinder
Se tudo o resto falhar e o DownDetector mostrar outras pessoas com o mesmo problema, dê tempo ao tempo. Os servidores do Tinder geralmente se recuperam em algumas horas.
A tentativa repetida de iniciar sessão pode, por vezes, despoletar “Demasiadas tentativas” que podem bloqueá-lo temporariamente.
Se o seu problema persistir durante mais de 24 horas, contacte o apoio do Tinder através do seu centro de ajuda. Escolha “Uma funcionalidade do Tinder não está a funcionar” e elaborada.
7. Como último recurso, crie uma nova conta
Alguns erros levam as pessoas a criar novas contas utilizando um novo e-mail e um novo número de telefone (um que nunca tenha sido utilizado antes, o que NamoroZest pode ajudar-vos!).
Não recicle quaisquer informações de conta antigas e, se possível, abra a sua conta num dispositivo diferente ou num dispositivo que tenha sido reposto de fábrica.
Tenha cuidado: ter várias contas pode violar os termos de serviço do Tinder e, potencialmente, fazer com que seja banido para sempre.
Que danos pode causar este erro?
Procurar no Reddit por “Dinossauro do Tinder a espaçar” e verá a mesma história repetida vezes sem conta: pessoas em pânico por a sua conta ter sido banida.
Há um grande problema: quando o Tinder tem grandes interrupções, por vezes os dados do utilizador (como correspondências, conversas ou gostos) perdem-se ou demoram algum tempo a ser sincronizados corretamente. Alguns dados, embora raramente, são perdidos de forma permanente.
*Se estiver preocupado, considere fazer cópias de segurança de conversas importantes ou guardar capturas de ecrã de encontros. Não existe uma forma oficial de transferir os seus dados do Tinder a pedido no meio de uma falha de energia.
A pior parte é que o Tinder raramente admite publicamente quando há uma falha. Não existe uma conta oficial no Twitter que publique actualizações de estado em tempo real. Ficamos a depender das conversas da comunidade e de sites como o DownDetector.
Tu consegues!
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