Perdeu o acesso ao seu antigo número de telefone? Ainda pode recuperar a sua conta Tinder.
A chave: NÃO precisa do seu antigo número para voltar a ter acesso. Pode substituí-lo durante o processo de recuperação.
Eis como funciona exatamente.
Passo 1: Iniciar a recuperação de conta utilizando o seu e-mail
Se não conseguir iniciar sessão porque o seu número de telefone mudou:
- Abrir a aplicação Tinder ou ir a Tinder.com
- Torneira Iniciar sessão
- Selecionar Problemas para iniciar sessão?
- Introduzir o endereço de correio eletrónico associado à sua conta Tinder
- Abra a sua caixa de correio e clique na ligação de recuperação
Se não vir a mensagem de correio eletrónico, verifique o spam ou as promoções.
Passo 2: Quando o Tinder pede um número de telefone
É aqui que a maioria das pessoas fica confusa. Depois de clicar na ligação de recuperação, o Tinder pode pedir-lhe que introduza um número de telefone.
Tem NÃO precisa do seu antigo número de telefone. Pode introduzir o seu novo número de telefone nesta fase.
O Tinder enviará um código de verificação por SMS para o novo número.
Depois de introduzir esse código:
- O seu número antigo é removido
- O seu novo número fica associado à sua conta
- A partir de agora, pode iniciar sessão normalmente utilizando o novo número
Não voltará a ser-lhe pedido o número antigo.
3. Atualizar o número de telefone nas definições (se tiver iniciado sessão)
Se ainda tiver acesso à sua conta:
- Ir para Perfil
- Aberto Definições
- Deslocar-se para Definições da conta
- Torneira Número de telefone → Atualizar o meu número de telefone
- Introduza o seu novo número
- Verificação completa por SMS
Após a verificação, o novo número substitui totalmente o antigo.
4. Métodos de início de sessão de cópia de segurança da ligação (muito importante)
É isto que deve ser sempre mencionado.
Depois de recuperar o acesso:
- Ir para Perfil → Definições
- Deslocar-se para Métodos de início de sessão
- Ligar pelo menos um dos seguintes elementos:
- ID Apple
Porque é que isto é importante:
Se voltar a perder o seu número de telefone, pode iniciar sessão utilizando a Apple, o Google ou o Facebook em vez de passar pela recuperação.
Isto evita futuros bloqueios.
5. E se não tiver acesso ao correio eletrónico?
Se perdeste:
- O seu antigo número de telefone
- E acesso ao correio eletrónico ligado
Tem de contactar diretamente o serviço de apoio do Tinder.
A recuperação automática requer pelo menos um método de acesso verificado.
Como recuperar uma conta do Tinder depois de a apagar
Apagou a sua conta Tinder e quer recuperá-la? A recuperação depende do tempo decorrido desde que a eliminou.
Eis como funciona.
1. Se o apagou há menos de 90 dias
O Tinder mantém os seus dados durante 90 dias após a eliminação. A isto chama-se a “janela de restauro”.”
Como restaurar:
- Abrir o Tinder ou ir a Tinder.com
- Inscreva-se novamente utilizando o seu credenciais anteriores
- O mesmo número de telefone
- O mesmo correio eletrónico
- Ou o mesmo login Apple/Google/Facebook
Se a sua conta estiver dentro do período de 90 dias, o Tinder irá restaurar as informações básicas do perfil.
O que pode ser restaurado:
- Nome
- Idade
- Género
O que não pode ser restaurado:
- Fósforos
- Mensagens
- Fotos
- Crachá de verificação
Estes são permanentemente apagados.
2. Se tiverem decorrido mais de 90 dias
Após 90 dias, a maioria dos seus dados é removida permanentemente.
É necessário:
- Criar uma nova conta no Tinder
- Configurar o seu perfil a partir do zero
Após este período, não é possível recuperar jogos ou conversas antigas.
3. Verificação de Face Check & Restaurar a sua subscrição
Se o Face Check for exigido na sua região:
- Se recriar a sua conta no prazo de 30 dias, normalmente não precisa de refazer o Face Check
- Após 30 dias, ser-lhe-á pedido que complete novamente a verificação
Os dados de verificação são eliminados após 30 dias.
Se já tinha o Tinder Plus, Gold ou Platinum:
- Inicie sessão na sua conta restaurada ou nova
- Ir para Definições
- Torneira Restaurar compra
Se não for restaurado automaticamente, contacte o Suporte do Tinder com o comprovativo de compra.
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