Cómo solucionar el error 40036 de Tinder - ¿Cuál es la causa?

Ya estás listo para desbloquear por fin Tinder Gold y ver a quién le has gustado. Tocas Comprar, Espera a que gire la ruleta... y de repente aparece un mensaje críptico: Error 40036.

Veamos qué significa realmente el error 40036 de Tinder, por qué se produce y (lo más importante) cómo puedes solucionarlo para volver a deslizarte.

¿Qué es exactamente el “Error 40036” de Tinder y por qué se produce?

Aunque Tinder no explica públicamente cada código, hay un amplio acuerdo en que Error 40036 significa Tinder no puede procesar tu pago. 

A veces es tu información de pago, pero otras veces son los servidores de Tinder, tu conexión a Internet o incluso una bandera oculta en tu cuenta. Veamos por qué ocurre.

1. Problemas con la tarjeta de crédito 💳

Uno de los mayores desencadenantes de error 40036 son los problemas con tu tarjeta de crédito. El sistema de pago de Tinder es extremadamente sensible, y el más mínimo descuido puede bloquear una transacción.

• Desajuste de ubicación: Utilizar la tarjeta en otro país o estado puede activar alertas de fraude.
  
• Errores tipográficos: Una sola cifra errónea en el código postal o en el número de tarjeta puede paralizar el pago.
  
• Tipo de tarjeta no compatible: Igual que los números de teléfono, no todas las tarjetas funcionan para las suscripciones de Tinder, especialmente las tarjetas prepago o de regalo.
  
• Información de pago duplicada: Si tu tarjeta o ID de Apple se utilizó en una cuenta de Tinder anterior, Tinder puede bloquearla para evitar suscripciones duplicadas.

Incluso puede obtener un “¡Uy! Algo ha salido mal”.” junto al error 40036, lo que aumenta la confusión.

2. Baneo de cuenta o Shadowban 🚫 

Otra razón para el error 40036 es si Tinder tiene ha bloqueado o bloqueado en la sombra su cuenta.

→ Una prohibición es sencillo: si Tinder banea tu cuenta, suele almacenar tus datos de pago y los bloquea para que no puedan volver a utilizarse. Esto impide que los usuarios baneados puedan crear nuevas cuentas con la misma tarjeta.

→ Un shadowban es más sigiloso. Tinder mantiene tu cuenta accesible (todavía puedes deslizar y chatear), pero nadie nuevo ve tu perfil. Los "matches" desaparecen, los "likes" se agotan y cualquier intento de pagar puede provocar el error 40036.

3. Problemas de conectividad a Internet 🌐. 

Una conexión a Internet débil o inestable puede interrumpir el proceso de pago, haciendo que los servidores de Tinder pierdan tu transacción. Cosas que probar:

• Cambia entre Wi-Fi y datos móviles.
• Desactiva cualquier VPN, ya que muchas aplicaciones de citas señalan a los usuarios de VPN como sospechosos.
• Reinicia el router o ponte en contacto con tu proveedor de Internet si la conexión no es fiable.

4. Problemas con el servidor de Tinder 🛠️ 

Por último, puede que el problema no sea tuyo en absoluto. Los servidores de Tinder se caen a veces, dejando el error 40036 a su paso. Como cualquier app, Tinder puede tener fallos técnicos que bloqueen las compras.

💡 Consejo: Consulte DownDetector para ver si otros usuarios están informando de problemas con Tinder antes de seguir resolviendo problemas.

...Entonces, ¿Cómo solucionar el error 40036 en Tinder?

1. Verifique los datos de su tarjeta de crédito

Empiece por asegurarse de que los datos de su tarjeta de crédito son absolutamente perfectos. Comprueba el número de tarjeta, la fecha de caducidad, el código CVC/CVV, la dirección de facturación, el código postal y el nombre.

Incluso un pequeño desajuste puede bloquear el pago. Confirme también que su tarjeta admite pagos periódicos si estás intentando suscribirte a Tinder Gold, Plus o Platinum. Algunas tarjetas de prepago y de regalo no funcionan para las suscripciones.

2. Pruebe otro método de pago

Si tu tarjeta sigue fallando, prueba a cambiarlo. Esta suele ser la solución más rápida. Estas son las alternativas que suelen funcionar:

• Otra tarjeta de crédito o débito
• PayPal (disponible en Android e iOS en muchas regiones)
• Tarjetas eGift de Tinder
• Google Play o saldo de Apple
• La tarjeta de un amigo, si está dispuesto a ayudar

3. Elimina las antiguas cuentas de Tinder vinculadas a tu tarjeta

Si alguna vez has tenido otra cuenta de Tinder, Los enlaces de pago antiguos podrían estar bloqueando su compra.

En el iPhone, su ID de Apple sólo puede admitir una suscripción a Tinder a la vez. Si tu ID de Apple está vinculado a una antigua suscripción a Tinder, es posible que tengas que eliminar por completo esa antigua cuenta para realizar compras en la nueva.

En Android, conflictos similares ocurren si se ha utilizado la misma tarjeta de crédito en varias cuentas.

Para solucionarlo, lEntra en cualquier cuenta antigua de Tinder, cancela las suscripciones activas y elimina las cuentas antiguas vinculadas a tu método de pago. Una vez borrados esos enlaces, intenta comprar de nuevo con tu nueva cuenta.

4. Actualizar, borrar caché o reinstalar Tinder

A veces el error 40036 proviene de fallos de software ocultos, y debes reiniciar tu aplicación para solucionarlo:

1. Borra Tinder de tu dispositivo.
2. Reinicia el teléfono.
3. Reinstala Tinder desde App Store o Google Play.
4. En Android, vaya a Ajustes → Aplicaciones → Tinder → Almacenamiento → Borrar caché y borrar datos. para un reinicio completo.
5. Asegúrate de estar ejecutando la última versión de la aplicación.
   

5. Arregle su conexión a Internet

Una conexión inestable puede acabar con las transacciones. Para descartarlo, cambia de Wi-Fi a datos móviles (o viceversa), desactiva cualquier VPN o bloqueador de anuncios y asegúrate de que la fecha y la hora de tu teléfono son correctas.

6. Espere 24 horas y vuelva a intentarlo

Si nada más funciona, el problema puede ser por parte de Tinder. Esperar 24 horas soluciona mágicamente el error 40036. Mientras tanto, tómate un descanso, ponte al día con Netflix o llama a un amigo, y vuelve a intentarlo más tarde.

7. Contactar con el servicio de asistencia de Tinder

Si error 40036 sigue sin ceder, es hora de hablar con el soporte de Tinder.

Envíe una solicitud de ayuda en la sección Facturación y pago en el Centro de ayuda de Tinder, incluyendo detalles como tu tipo de dispositivo, capturas de pantalla del error y una lista de todo lo que has probado.

Atención: El soporte de Tinder suele dar consejos genéricos como “actualiza tu aplicación” o “prueba con otra tarjeta”. Pero merece la pena hacer el esfuerzo, ya que a veces el servicio de asistencia puede escalar tu caso entre bastidores.

8. Crear una nueva cuenta de Tinder (último recurso)

Si sospecha que su cuenta está bloqueada y que los pagos están bloqueados, algunos usuarios optan por empezar de cero:

– Tinder almacena los datos del dispositivo, Así que tienes que eliminar tu cuenta actual de Tinder, esperar 24-48 horas y crear una cuenta nueva:

• Un número de teléfono nuevo y seguro (que puedes conseguir en DatingZest!)
• Una nueva dirección de correo electrónico
• Nuevas fotos
• Otra forma de pago
• Considera la posibilidad de utilizar un dispositivo y una red Wi-Fi diferentes.

Errores relacionados con “40036” que puede ver

Mientras luchas con el error 40036, puedes encontrarte con estos hermanos:

• Error 50000: Un problema de conectividad por el que Tinder no puede cargar tu perfil. Suele solucionarse borrando la caché, actualizando la aplicación o cambiando de red.
• Compra fallida (iOS): Normalmente significa que tu ID de Apple está vinculado a otra suscripción de Tinder. La solución: borra tu antigua cuenta de Tinder.
• No se pudo completar la transacción: Puede que tu banco haya marcado el cargo como fraude. Llama a tu banco y pídeles que aprueben los cargos de Tinder.

¿Es el error 40036 un indicador de algo mayor? 

Mucha gente se pregunta si Tinder obliga a los usuarios a pagar para conseguir matches. Técnicamente no es un error, pero es una verdadera frustración.

Usuarios gratuitos puede igualar, Pero el algoritmo de Tinder limita la visibilidad de tu perfil. Sus swipes diarios también son limitados, y los usuarios gratuitos no pueden ver a quién le han gustado a menos que paguen por Gold o Platinum.

Así que si estás deslizando el dedo sin parar y no llegas a ninguna parte, puede que no se trate del error 40036: puede que simplemente Tinder te esté empujando suavemente hacia una actualización.

Pero si estás recibiendo cero coincidencias durante semanas, especialmente después de reiniciar tu cuenta varias veces, podría ser señal de un shadowban. 

En esos casos, el error 40036 podría ser parte de un problema mayor en el que el sistema de Tinder ha marcado tu perfil.