Hing a introduit la vérification selfie/vidéo en 2022 pour réduire les faux profils et l'activité des bots. Elle vérifie que vous êtes bien réel et que votre traits du visage correspondre à celles figurant sur vos photos de profil. Si vous réussissez, vous recevrez un badge violet.
Le processus devrait être simple : une vidéo rapide et un sourire confiant. Pourtant, de nombreuses personnes ne parviennent pas à s'y retrouver. Pourquoi ? Comment corriger la vérification de selfie de Hing ?
Pourquoi la vérification par selfie échoue-t-elle
La plupart des problèmes de vérification surviennent pour 3 raisons, bien que Hing explique rarement lequel vous affecte.
- Le profil ne répond pas encore à toutes les exigences
Le système a normes qui doivent être parfaitement remplies avant le début de la vérification. Vous devez télécharger 6 photos et répondre à vos invites.
Au moins une photo doit être entièrement visible. Les photos éloignées, masquées par des lunettes de soleil ou des cheveux, ou fortement modifiées, peuvent faire échouer l'algorithme.
Captures d'écran altérer l'image, le système se débat. Des problèmes de serveur ou de format de la photo peuvent entraîner une perte de qualité de l'image. boucle - l'application insiste sur le fait que le profil est incomplet alors que tout semble rempli.
- La vidéo selfie ne peut pas capturer correctement votre visage
La vidéo est sensible à l'éclairage, la clarté, et angles. Des ombres ou des lumières fortes, des mouvements rapides ou des reflets sont autant d'éléments qui compliquent l'identification par le système.
Même un nouveau coiffure peut confondre l'algorithme s'il a une apparence différente sur vos photos. Hing peut simplement répondre avec “La vérification du selfie a échoué”.
- Il y a un problème technique avec l'application ou l'appareil
Parfois, le problème vient de Hing. Les utilisateurs rencontrent souvent des écrans noirs, des échecs de chargement de la caméra, des téléversements bloqués ou des plantages en milieu de vérification.
C'est souvent le cas pour les nouveaux iPhones lorsque les autorisations de l'appareil photo ou les paramètres du système d'exploitation interfèrent avec Hing. Des connexions faibles ou instables peuvent également perturber le processus, renvoyant les utilisateurs au début.
– La vérification des selfies devient beaucoup plus facile une fois que vous comprenez ce que le système attend. Voici comment résoudre le problème de la vérification par selfie et vidéo sur Hinge :
1. Renforcez d'abord votre profil
Hing s'appuie sur vos photos existantes comme référence pour la comparaison, votre profil doit donc vous rendre facilement reconnaissable.
Tout d'abord, téléchargez exactement six photos, et de faire votre première photo une photo récente, claire et orientée vers l'avant. Non captures d'écran - uniquement les fichiers originaux de l'appareil photo.
Retirer les chapeaux, les lunettes de soleil, les masques ou les filtres épais. Éteindre Photo du haut afin que l'application ne réorganise pas vos photos de manière inattendue. Une fois que vous aurez mis à jour votre profil, laissez à Hing quelques minutes pour actualiser les données de son serveur avant de réessayer.
2. Améliorer l'éclairage et l'arrière-plan de la vidéo selfie
L'éclairage joue un rôle important dans la capacité de Hing à identifier votre visage. Visez une configuration avec une lumière vive. devant votre visage et un fond neutre derrière.
Si vous portez des lunettes, ajustez-les pour éviter les reflets et éloignez les cheveux de votre visage. L'éclairage naturel est souvent le plus efficace car il minimise les ombres.
3. Déplacez-vous lentement lorsque les instructions apparaissent sur Hing
Si le mouvement est trop rapide, le système perd la trace de vos caractéristiques et échoue instantanément. Tenez le téléphone à au niveau des yeux, bouger progressivement lorsqu'on vous demande de tourner la tête, et gardez la tête haute. visage entier à l'intérieur de l'ovale en permanence
4. Laisser au processus de vérification le temps de se réinitialiser
Les tentatives rapides peuvent provoquer des blocages internes qui rendent la réussite impossible sur le moment. Faites une pause pour quelques heures ou jusqu'à une journée entière
Revenez ensuite avec un nouvel éclairage et une installation conforme. De nombreux utilisateurs réussissent juste après un délai, même sans faire d'autres changements.
5. Changez d'appareil si Hing continue de mal se comporter
Parfois, le problème se situe au niveau de votre téléphone et non du système de vérification.
Connectez-vous à Hing sur un autre téléphone ou un tablette et procédez à la vérification une seule fois. Le badge sera instantanément synchronisé avec votre compte partout.
6. Actualiser/réinitialiser votre téléphone
D'abord, autorisez les permissions de l'appareil photo et du microphone. Redémarrez et mettez à jour votre téléphone, mettez à jour l'application Hing ou désinstallez-la complètement. Basculez entre le Wi-Fi et les données mobiles.
Et si rien ne fonctionne avec la vérification faciale HING
Dans de rares cas, la vérification du selfie ne s'achève pas parce que le Le compte lui-même est interdit ou banni de l'ombre, ou Hing pense que le profil a été créé dans des circonstances suspectes.
Les utilisateurs peuvent avoir besoin de prendre un nouveau départ avec de nouvelles info. Même dans ce cas, l'approbation n'est pas garantie car Hing associe d'autres données d'identification à l'interdiction initiale.
- Créer un nouveau compte sur un autre appareil, ou réinitialisation du dispositif de votre téléphone actuel. Cela inclut l'utilisation d'un autre connexion internet et Apple/Google ID.
S'inscrire avec une nouvelle numéro de téléphone, pas la vôtre, pour éviter d'être reconnu. DatingZest peut vous le donner - un non-VoIP, privé nombre qui est réel et qui préserve anonymat.
La caméra à l'intérieur de Hing peut ne pas fonctionner occasionnellement. Dans ces cas, basculer vers données mobiles ou attendre la prochaine application mise à jour pourrait fonctionner.
Il arrive également que le badge apparaisse brièvement et disparaisse. Cela se produit lorsqu'un utilisateur modifie ou supprime la photo de son profil.
Que se passe-t-il après avoir enfin été vérifié sur Hinge ?
Le support des pattes ne peut pas vérifier manuellement, mais ils peuvent parfois réparer problèmes de compte ou de confirmer si le problème vient de leur côté, par exemple lorsque l'appareil photo ne se charge pas.
Fournir captures d'écran et claire descriptions du problème, et soyez patient car les délais de réponse varient... si vous en obtenez une.
Comme Tinder, données biométriques est conservée, mais elle est temporaire. La vidéo est supprimée après l'appariement, en particulier dans les régions où les lois sur la protection de la vie privée sont strictes, comme en Europe.
Pour cette raison, les gens choisissent d'éviter la vérification. Ils peuvent toujours utiliser l'application, mais beaucoup remarqueront moins de correspondances ou un engagement plus lent.
Lorsqu'il est vérifié, votre profil devient souvent plus visible et attrayant pour les autres. Les conversations s'engagent plus facilement car le badge est un signe d'authenticité.
Les personnes qui filtrent par état de la vérification vous verront désormais, ce qui ouvre la voie à des interactions plus significatives.
FAQ Vérification Selfie Hing :
Pourquoi Hing continue-t-il de me dire de compléter mon profil alors que tout est rempli ?
Cela se produit généralement lorsque Hing n'a pas entièrement synchronisé votre profil ou lorsqu'une photo ne répond pas aux exigences. Retélécharger une photo et attendre quelques minutes résout souvent le problème.
2. Pourquoi la vérification échoue-t-elle ? juste après la vidéo selfie ?
Le système n'est pas en mesure de faire correspondre avec certitude votre selfie à vos photos. Améliorez l'éclairage, assurez-vous que votre visage est bien visible et mettez à jour vos photos de profil pour qu'elles ressemblent clairement à votre apparence actuelle.
3. La vérification améliore-t-elle les correspondances ?
Oui. Les profils vérifiés reçoivent souvent plus de "likes" et une plus grande visibilité car les gens leur font davantage confiance.
4. Pourquoi mon badge a-t-il disparu ?
Si vous supprimez ou remplacez la photo principale utilisée pour vous vérifier, Hing peut retirer le badge. Revérifiez avec une photo de profil claire pour le rétablir.
5. Puis-je me faire vérifier à l'aide d'un autre appareil si le mien ne cesse d'avoir des ratés ?
Oui. Le fait de changer de téléphone ou de tablette a permis à de nombreux utilisateurs d'être vérifiés instantanément. Le badge est alors synchronisé avec l'ensemble de votre compte.
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