S'inscrire à Grindr devrait être facile. Vous téléchargez l'application, entrez vos coordonnées et vous vous préparez à rencontrer de nouvelles personnes... jusqu'à ce que... “Vous y êtes presque ! Pour nous aider à lutter contre le spam, veuillez compléter cette étape de vérification”. Ou “Échec de la validation, veuillez réessayer” sur Grindr
Il est parfois suivi de “Un problème s'est produit. Tapez pour réessayer”. D'autres fois, vous vous retrouvez face à un écran blanc et à une attente interminable. Vous pouvez avoir l'impression de vous heurter à un mur, surtout si vous souhaitez simplement reprendre l'application.
Pourquoi l'erreur de vérification du spam se produit-elle sur Grindr ?
Grindr utilise un processus de vérification des spams lors de l'inscription pour protéger les utilisateurs des robots et des escrocs. Il s'agit généralement d'un défi CAPTCHA ou de l'envoi d'un code SMS à usage unique.
Ce problème spécifique est différent du problème plus général de la “Erreur d'enregistrement”, Les deux peuvent apparaître lors de l'inscription et être tout aussi frustrants.
Plusieurs facteurs peuvent déclencher ce problème, et savoir lequel s'applique à vous est la clé pour y remédier :
- Problèmes de serveur du côté de Grindr, comme des pannes temporaires ou des surcharges.
- Comportement suspect, tel que la suppression et la recréation fréquentes de comptes, la réinstallation répétée de l'application ou la tentative d'inscription multiple sur une courte période.
- Problèmes de réseau, notamment connexions internet instables, Wi-Fi public avec filtres de contenu ou adresses IP bloquées pour des raisons de sécurité.
- Des bogues dans l'application elle-même, comme des versions obsolètes ou des données en cache corrompues.
- Interdiction d'appareil ou de numéro de téléphone si vous avez été banni de Grindr dans le passé.
- Atteindre la limite de cinq comptes par numéro de téléphone, ce qui peut bloquer les nouvelles inscriptions.
Bien que ce problème puisse être extrêmement frustrant, il existe des moyens de le résoudre. En fonction de la cause de votre problème, vous devrez peut-être essayer plusieurs solutions avant de réussir.
1. Redémarrer, vider le cache et mettre à jour l'application Grindr
Commencez par les solutions les plus simples. Quittez Grindr de force, puis assurez-vous que vous disposez de la dernière version de l'application sur l'App Store ou Google Play.
Si vous utilisez Android, effacez le cache et les données de Grindr :
- Aller à Paramètres → Apps → Grindr → Stockage → Vider le cache
Sur l'iPhone, désinstallez et réinstallez l'application pour effacer automatiquement les données en cache. Redémarrez ensuite votre appareil et essayez de vous inscrire à nouveau.
2. Essayer la connexion Google, Apple ou Facebook
L'une des solutions de contournement les plus connues consiste à utiliser un identifiant tiers au lieu de s'inscrire avec son adresse électronique et son mot de passe. Sur l'écran d'inscription, choisissez “Se connecter avec Google”, “Se connecter avec Apple” ou “Se connecter avec Facebook”.
Créez un nouveau compte Google ou Apple spécialement pour Grindr afin de contourner complètement l'écran de vérification des spams, ce qui vous permettra de procéder à l'inscription.
Si vous n'avez pas de nouveau compte, envisagez d'en créer un, car cette méthode a aidé de nombreuses personnes. Les résultats obtenus avec Facebook peuvent varier, mais cela vaut la peine d'essayer si les autres options échouent.
3. Changez votre connexion réseau
Il arrive que l'écran de vérification ne se charge pas à cause de votre réseau. Essayez de passer du Wi-Fi aux données mobiles, ou l'inverse. Le Wi-Fi public pose souvent des problèmes car il peut bloquer les pages de vérification de Grindr.
Si vous utilisez un VPN, essayez de le désactiver et de vous reconnecter. Les VPN peuvent rendre votre connexion suspecte ou vous faire passer par des pays où Grindr est bloqué.
Cependant, si vous vivez dans un pays où Grindr est censuré, un VPN peut s'avérer nécessaire. Dans ce cas, connectez-vous à un serveur dans un pays où Grindr fonctionne normalement, puis tentez de vous enregistrer.
4. Utiliser un nouveau numéro de téléphone sur Grindr
Si Grindr refuse de vous envoyer un code de vérification, il se peut que votre numéro soit bloqué ou signalé. Dans ce cas, inscrivez-vous avec un nouveau numéro de téléphone.
- Une deuxième carte SIM.
- Un service payant de numéros réels, tel que DatingZest, qui fournit des chiffres spécifiques pour la vérification des applications de rencontres.
Évitez les sites web de SMS publics gratuits, car Grindr bloque souvent ces numéros parce qu'ils sont fréquemment utilisés par des spammeurs.
Vous n'avez pas nécessairement besoin de donner votre vrai numéro de téléphone, Mais une fois que votre compte Grindr est lié à un nouveau numéro, n'oubliez pas que vous devrez y avoir accès pour toute vérification future ou récupération de compte.
5. Désactiver les bloqueurs de publicité ou les filtres réseau
Si vous voyez un écran blanc lors de l'inscription, vérifiez si vous utilisez des bloqueurs de publicité, des services DNS privés ou des contrôles parentaux.
Ces outils peuvent bloquer les scripts ou les pages dont Grindr a besoin pour la vérification. Désactivez-les temporairement et essayez à nouveau de vous inscrire.
6. Attendre 24 heures avant de réessayer
Parfois, le système anti-spam de Grindr vous bloque temporairement si vous tentez de vous inscrire trop souvent dans un court laps de temps.
Attendez 24 à 48 heures avant de réessayer. De même, ne réutilisez pas le même courriel ou numéro de téléphone après avoir supprimé un compte ; Grindr recommande d'attendre au moins un jour avant d'essayer de s'inscrire à nouveau pour éviter d'être bloqué.
Par ailleurs, si les serveurs sont en panne, attendez qu'ils soient rétablis pour utiliser à nouveau l'application. Vérifier périodiquement Statut de Grindr!
7. Envisager une réinitialisation d'usine ou un autre appareil
Si vous avez été banni au niveau de l'appareil, rien d'autre ne fonctionnera tant que vous n'aurez pas modifié les identifiants uniques de l'appareil. Essayez une réinitialisation d'usine :
- Sur l'iPhone, cela signifie qu'il faut effacer complètement l'appareil et le réinitialiser, plutôt que de le restaurer à partir d'une sauvegarde.
- Sur Android, procédez à une réinitialisation d'usine et envisagez ensuite d'utiliser un nouveau compte Google.
Une option moins sévère consiste à emprunter le téléphone de quelqu'un d'autre, à y créer un compte, puis à vous connecter sur votre propre appareil. Soyez toutefois prudent, car le simple fait de vous connecter avec un nouveau compte peut déclencher un autre blocage.
Conseil : Bien que les pas une application Match Group, Grindr conserve également les données jusqu'à deux ans. Ne réutilisez pas d'anciennes informations (photos, noms d'utilisateur, biographies, etc.) ou vos nouveaux comptes risquent d'être immédiatement interdits.
8. Contacter l'assistance Grindr
Si vous avez tout essayé et que vous n'arrivez toujours pas à vous inscrire, il est temps de prendre contact avec Soutien à Grindr. Fournissez autant de détails que possible, y compris
- Le type d'appareil et le système d'exploitation que vous utilisez.
- Captures d'écran des éventuels messages d'erreur.
- Une liste des mesures de dépannage que vous avez déjà essayées.
Parfois, le service d'assistance vous confirmera que votre profil ou votre appareil a été signalé comme spam. Dans certains cas, ils ont corrigé manuellement ces erreurs. Ce n'est pas toujours rapide, mais c'est parfois le seul moyen de revenir à l'application.
Cette erreur est-elle liée à une Interdiction de Grindr?
Pas toujours, mais il peut y avoir un lien.
Si vous avez supprimé des comptes à plusieurs reprises ou essayé de créer trop de comptes en peu de temps, Grindr peut bloquer temporairement votre appareil ou votre IP pour éviter les abus.
Si votre ancien compte a été interdit, le fait d'essayer de vous réinscrire avec le même appareil ou le même numéro déclenche souvent cette erreur.
Vérifiez que vous n'avez pas reçu de notifications de bannissement de Grindr par e-mail. Si vous n'êtes pas sûr d'être banni, essayez de vous inscrire avec un nouveau numéro par l'intermédiaire d'un service comme DatingZest.
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