Tinder ne cesse de déconnecter les utilisateurs et d'afficher des messages. “Quelque chose a mal tourné.” ou code a:86401. Le pire, c'est qu'ils ne peuvent pas se reconnecter et que certains perdent même tous les matchs et les chats.
DatingZest a fait les recherches nécessaires ! Pour vous reconnecter à votre compte Tinder, vérifiez d'abord que tout est en ordre lors de la procédure de connexion. Essayez les étapes suivantes dans l'ordre :
1. Connectez-vous de la même manière que vous vous êtes inscrit
Si vous vous êtes connecté sur Tinder avec Facebook, Google ou Apple, utilisez la même méthode, que ce soit sur un téléphone ou un PC.
2. Mettre à jour ou réinstaller l'application
Installez la dernière version de Tinder. Sur Android, rendez-vous sur Réglages > Apps > Tinder > Stockage et appuyez sur “Vider le cache”. Puis rouvrez ou réinstallez.
3. Essayez un autre réseau ou un site Tinder
Si vous êtes en Wi-Fi, passez aux données mobiles (ou vice versa). Ou essayez de vous connecter à partir d'un ordinateur via tinder.com. Parfois, les restrictions du réseau ou les problèmes de synchronisation des appareils sont les seuls responsables.
4. Attendre les verrous temporaires de Tinder
Si vous avez atteint a:86401 ou “trop de tentatives,” cesser d'essayer pendant 24 à 48 heures. Les connexions répétées prolongent le blocage.
5. Récupérer l'accès si vous avez changé de numéro
Utilisation tinder.com → Problème de connexion → Connexion par email pour connecter votre compte à un nouveau numéro (uniquement si vous avez précédemment ajouté un email). Si ce n'est pas le cas, contactez l'assistance Tinder avec votre ancien numéro et les détails de votre compte.
6. Vérifier les interdictions de Tinder
Si le message “Votre compte a été banni” s'affiche, votre compte ne pourra pas être récupéré par les moyens habituels. Vous pouvez introduire un recours.
7. Contacter l'assistance Tinder
Si rien ne fonctionne, allez à help.tinder.com → Soumettre une demande. Indiquez votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, le type d'appareil, la date de votre dernière connexion et une description du problème. Une fois que vous êtes de nouveau connecté, iVérifiez immédiatement votre téléphone, votre adresse électronique et votre photo.
Pourquoi Tinder déconnecte les utilisateurs et les empêche de se connecter ?
Tinder vous déconnecte lorsqu'il ne peut pas vérifier votre session, qu'il ne reconnaît pas votre identifiant ou qu'il a besoin de vérifier que vous êtes en règle. Cela ne signifie pas nécessairement que votre profil ou vos données ont disparu ; votre compte existant ne peut tout simplement pas être lié.
Il y a 8 raisons possibles pour lesquelles Tinder rejette les utilisateurs :
1. Mauvaise méthode de connexion : Si vous vous êtes inscrit sur Facebook mais que vous essayez ensuite de vous connecter avec votre téléphone, Tinder ne fera pas le lien entre les deux ; il créera un nouveau compte vide. Pour ce qui est de votre numéro, indiquez toujours le format international complet et ne faites pas de fautes de frappe.
2. Vérification forcée : Si vous n'avez pas vérifié votre téléphone ou votre adresse électronique, ou si Tinder détecte une nouvelle activité (téléphone, pays ou réseau différent), il se peut que vous soyez déconnecté et que vous ne puissiez pas vous connecter. photo de la force ou Vérification par SMS.
3. Trop de demandes de code : Lorsque vous demandez sans cesse de nouveaux codes, le système de Tinder peut vous bloquer pendant 24 à 48 heures. C'est à ce moment-là que a:86401 apparaît généralement.
4. Bugs ou : Tous les quelques mois, Tinder subit des déconnexions massives. Lors de ces interruptions, le système de connexion est temporairement interrompu. Des données de cache corrompues, une faible capacité de stockage de l'appareil ou d'autres problèmes peuvent faire planter Tinder et provoquer une déconnexion, également
5. Problèmes de réseau ou de numérotation : Le fait de passer du Wi-Fi aux données mobiles en cours de session, ou d'utiliser des VPN ou des numéros de brûleur, peut perturber le système de Tinder.
6. Compte en cours d'examen ou interdit : Si votre compte est marqué par Tinder, il se peut que vous soyez déconnecté. Si vous êtes banni, un message vous l'indiquera.
7. Erreurs d'abonnement ou de paiement : Parfois, les abonnés sont déconnectés lorsque le système de Tinder ne parvient pas à vérifier leur plan actif. Utiliser Rétablir l'achat après vous être reconnecté pour reconnecter votre abonnement.
8. Format de numéro incorrect : Indiquez toujours le code de votre pays et utilisez le format international complet lorsque vous vous connectez.
* Ce problème n'est pas l'apanage de Tinder, mais d'autres Applications du Match Group également. Charnière, par exemple, déconnecte aussi les gens de manière aléatoire. Ils perdent des matchs ou doivent recréer leur compte. Les raisons et les solutions sont similaires !
Lorsque Tinder vous fait soudainement sortir, gardez à l'esprit.. :
Avant d'envisager le pire, vérifiez si les serveurs de Tinder sont en panne en utilisant la fonction Détecteur de bas pour savoir s'il y a une panne générale du système.
- Ne supprimez pas votre compte Tinder. Si les serveurs de Tinder sont simplement défaillants, le fait de le supprimer signifie que vos correspondances disparaissent à jamais.
- Évitez les numéros VoIP ou les numéros jetables. Ils sont souvent signalés et provoquent boucles de vérification. Utilisez des numéros de téléphone réels, non VoIP, provenant de sources légitimes telles que DatingZest.
- Vérifier le téléphone et l'adresse électronique. Tinder dispose ainsi de plus de moyens pour confirmer votre identité.
- Lien Apple/Gmail/Facebook en allant dans les paramètres de votre profil Tinder → Comptes connectés.
- Utiliser “Restaurer l'achat” si votre abonnement premium disparaît.
- Déplacer les conversations hors de Tinder une fois qu'ils sont importants - de nombreux utilisateurs ont perdu de vraies relations parce qu'ils n'ont jamais échangé d'autre méthode de contact.
De plus, si vous voyagez souvent, connectez-vous en Wi-Fi avant de quitter votre pays pour permettre à Tinder de s'adapter plus facilement à votre nouvelle région.
Laisser un commentaire