O Hinge introduziu a verificação de selfie/vídeo em 2022 para reduzir o catfishing e a atividade de bots. Verifica se o utilizador é real e se a sua caraterísticas faciais correspondem aos que aparecem nas tuas fotografias de perfil. Se conseguires, recebes um crachá roxo.
O processo deveria ser fácil: um vídeo rápido e um sorriso confiante. Em vez disso, não funciona para muitas pessoas. Porquê? Como corrigir a verificação de selfies do Hinge?
Porque é que a verificação de selfies do Hinge falha
A maioria dos problemas de verificação ocorre durante 3 razões, Embora o Hinge raramente explique qual deles o está a afetar.
- O perfil ainda não preenche todos os requisitos
O sistema tem normas que devem ser cumpridos na perfeição antes do início da verificação. É necessário carregar 6 fotos e responder às suas avisos.
Pelo menos uma fotografia deve ser totalmente visível. Fotografias distantes, bloqueadas por óculos de sol ou cabelo, ou muito editadas, podem fazer com que o algoritmo falhe.
Capturas de ecrã alterar a imagem, pelo que o sistema tem dificuldades. Problemas no servidor ou no formato da foto podem causar um laço - a aplicação insiste que o perfil está incompleto quando tudo aparece preenchido.
- O vídeo selfie não consegue captar corretamente o seu rosto
O vídeo é sensível a iluminação, claridade, e ângulos. Sombras/luzes fortes, movimentos rápidos ou reflexos dificultam a identificação do utilizador pelo sistema.
Mesmo um novo penteado pode confundir o algoritmo se tiver um aspeto diferente nas suas fotografias. A dobradiça pode simplesmente responder com “A verificação da selfie falhou”.
- Existe um problema técnico com a aplicação ou o dispositivo
Por vezes, o problema é com o Hinge. As pessoas deparam-se frequentemente com ecrãs negros, falhas no carregamento da câmara, carregamentos congelados ou falhas a meio da verificação.
Isto acontece frequentemente com os mais recentes iPhones quando as permissões da câmara ou as definições do sistema operativo interferem com o Hinge. As ligações fracas ou instáveis também podem causar falhas no processo, fazendo com que os utilizadores regressem ao início.
- A verificação de selfies torna-se muito mais fácil quando se compreende o que o sistema pretende. É assim que se corrige a verificação de selfie e vídeo do Hinge:
1. Reforce o seu perfil em primeiro lugar
O Hinge baseia-se nas suas fotografias existentes como base de comparação, pelo que o seu perfil tem de o tornar fácil de reconhecer.
Primeiro, carregue exatamente seis fotografias, e fazer o seu primeira fotografia uma fotografia recente, nítida e virada para a frente. Não capturas de ecrã - apenas ficheiros originais da câmara.
Retirar chapéus, óculos de sol, máscaras ou filtros pesados. Desligar Foto de cima para que a aplicação não reordene as suas fotografias de forma inesperada. Depois de atualizar o seu perfil, aguarde alguns minutos para que o Hinge actualize os dados do servidor antes de tentar novamente.
2. Melhorar a iluminação e o fundo durante o vídeo da selfie
A iluminação desempenha um papel importante no facto de o Hinge conseguir identificar o seu rosto. Procure um local com luz brilhante em frente a o seu rosto e um fundo neutro atrás.
Se usar óculos, ajuste-os para evitar o encandeamento e mantenha o cabelo afastado do rosto. A iluminação natural funciona muitas vezes melhor porque mantém as sombras a um nível mínimo.
3. Avançar lentamente quando as instruções aparecerem na Dobradiça
Se o movimento for demasiado rápido, o sistema perde a noção das suas caraterísticas e falha instantaneamente. Mantenha o telemóvel na nível dos olhos, mover gradualmente quando lhe pedirem para virar a cabeça, e manter a todo o rosto dentro da oval em qualquer altura
4. Dar tempo para que o processo de verificação seja reiniciado
As tentativas rápidas podem causar bloqueios internos de arrefecimento que tornam o sucesso impossível no momento. Fazer uma pausa para algumas horas ou até um dia inteiro
Em seguida, regresse com uma nova iluminação e uma configuração compatível. Muitos utilizadores são bem sucedidos logo após um atraso, mesmo sem fazerem outras alterações.
5. Mudar de dispositivo se a dobradiça continuar a comportar-se mal
Por vezes, o problema está no telemóvel e não no sistema de verificação.
Iniciar sessão em Hinge on outro telefone ou um tábua e concluir a verificação uma vez. O distintivo será sincronizado instantaneamente com a sua conta em qualquer lugar.
6. Atualizar/reiniciar o telemóvel
Primeiro, active as permissões da câmara e do microfone. Reinicie e actualize o seu telemóvel, actualize a aplicação Hinge ou reinstale-a completamente. Alterne entre Wi-Fi e dados móveis.
E se nada funcionar com a verificação de selfies com dobradiça?
Há casos raros em que a verificação da selfie nunca é concluída porque o A própria conta é proibido ou banido pela sombra, ou o Hinge acredita que o perfil foi criado em circunstâncias suspeitas.
Os utilizadores podem ter de começar de novo com novos informação. Mesmo assim, a aprovação não é garantida porque o Hinge associa outros dados de identificação à proibição original.
- Criar uma nova conta num dispositivo diferente, ou reinicialização do dispositivo o seu atual. Isto inclui a utilização de uma alternativa ligação à Internet e ID Apple/Google.
Inscrever-se com um novo número de telefone, não o seu pessoal, para evitar ser reconhecido. NamoroZest pode dar-vos isso - um não-VoIP, privado número que é real e preserva anonimato.
Ocasionalmente, a câmara do Hinge pode não funcionar. Nestes casos, mudar para dados móveis ou à espera da próxima aplicação atualização poderia funcionar.
Também há situações em que o emblema aparece e desaparece por breves instantes. Isto acontece quando um utilizador altera ou remove a fotografia do seu perfil.
O que acontece depois de ser finalmente verificado no Hinge?
O suporte da dobradiça não pode verificar manualmente, mas por vezes podem corrigir falhas na conta ou confirmar se o problema está do lado deles, por exemplo, quando a câmara não carrega.
Fornecer capturas de ecrã e claro descrições do problema e seja paciente, porque os tempos de resposta variam... se é que chega a receber uma resposta.
Como o Tinder, dados biométricos é retido, mas é temporário. O vídeo é eliminado após a correspondência, especialmente em regiões com leis de privacidade rigorosas, como a Europa.
Por esse motivo, as pessoas optam por evitar a verificação. Podem continuar a utilizar a aplicação, mas muitas notarão menos correspondências ou um envolvimento mais lento.
Quando verificado, o seu perfil torna-se frequentemente mais visível e atrativo para os outros. As conversas iniciam-se mais facilmente porque o crachá indica autenticidade.
Pessoas que filtram por estado de verificação passam a vê-lo, o que abre a porta a interações mais significativas.
Perguntas frequentes sobre a verificação de selfies no Hinge:
1. Porque é que o Hinge continua a dizer-me para completar o meu perfil quando já está tudo preenchido?
Isto acontece normalmente quando o Hinge não sincronizou totalmente o seu perfil ou quando uma fotografia não cumpre os requisitos. Voltar a carregar uma fotografia e aguardar alguns minutos resolve o problema.
2. Porque é que a verificação falha logo após o vídeo da selfie?
O sistema não consegue fazer corresponder com confiança a sua selfie às suas fotografias. Melhore a iluminação, certifique-se de que o seu rosto está totalmente visível e actualize as fotografias de perfil para que se assemelhem claramente ao seu aspeto atual.
3. A verificação melhora as correspondências?
Sim. Os perfis verificados recebem frequentemente mais gostos e maior visibilidade porque as pessoas confiam mais neles.
4. Porque é que o meu distintivo desapareceu?
Se eliminar ou substituir a fotografia principal do rosto utilizada para o verificar, o Hinge poderá remover o distintivo. Reverifique com uma fotografia nítida do rosto para o restaurar.
5. Posso ser verificado utilizando outro dispositivo se o meu continuar a falhar?
Sim. Mudar para um telemóvel ou tablet diferente ajudou muitos utilizadores a serem verificados instantaneamente. O emblema será então sincronizado em toda a sua conta.
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