Está tudo pronto para desbloquear finalmente o Tinder Gold e ver quem gostou de si. Toca em Comprar, esperar pela roda giratória... e de repente aparece uma mensagem enigmática: Erro 40036.
Vamos explicar o que o erro 40036 do Tinder realmente significa, por que ele acontece e (o mais importante) como você pode corrigi-lo para poder voltar a deslizar.
O que é exatamente o “Erro 40036” do Tinder e porque é que acontece?
Embora o Tinder não explique publicamente todos os códigos, há um amplo consenso de que Erro 40036 meios O Tinder não consegue processar o seu pagamento.
Por vezes, são as suas informações de pagamento, mas outras vezes são os servidores do Tinder, a sua ligação à Internet ou até uma bandeira oculta na sua conta. Vamos desvendar por que isso acontece.
1. Questões relacionadas com o cartão de crédito 💳
Um dos maiores gatilhos para erro 40036 é problemas com o seu cartão de crédito. O sistema de pagamento do Tinder é extremamente sensível e até o mais pequeno deslize pode bloquear uma transação.
- Incompatibilidade de localização: A utilização do seu cartão num país ou estado diferente pode desencadear alertas de fraude.
- Erros de digitação: Um único dígito errado no seu código postal ou no número do cartão pode impedir o seu pagamento.
- Tipo de cartão não suportado: Tal como os números de telefone, Nem todos os cartões funcionam com as subscrições do Tinder, especialmente os cartões pré-pagos ou de oferta.
- Informação de pagamento duplicada: Se o seu cartão ou ID Apple tiver sido utilizado numa conta anterior do Tinder, o Tinder poderá bloqueá-lo para evitar a duplicação de subscrições.
Pode até receber um “Oops! Alguma coisa correu mal.” mensagem ao lado do erro 40036, aumentando a confusão.
2. Banimento da conta ou Shadowban 🚫
Outra razão para o erro 40036 é o facto de o Tinder ter banido ou shadowbanned a sua conta.
→ Uma proibição é simples: se o Tinder banir a sua conta, guarda frequentemente os seus dados de pagamento e bloqueia-os para que não possam ser utilizados novamente. Isto impede que os utilizadores banidos criem simplesmente novas contas com o mesmo cartão.
→ Um shadowban é mais furtivo. O Tinder mantém a sua conta acessível (ainda pode passar o dedo e conversar), mas ninguém vê o seu perfil. As correspondências desaparecem, os gostos desaparecem e qualquer tentativa de pagamento pode provocar o erro 40036.
3. Problemas de conetividade com a Internet 🌐
Uma ligação à Internet fraca ou instável pode interromper o processo de pagamento, fazendo com que os servidores do Tinder percam a sua transação. Coisas para experimentar:
- Alternar entre Wi-Fi e dados móveis.
- Desligue quaisquer VPNs, uma vez que muitas aplicações de encontros assinalam os utilizadores de VPN como suspeitos.
- Reinicie o seu router ou contacte o seu fornecedor de Internet se a sua ligação não for fiável.
4. Problemas com o servidor do Tinder 🛠️
Por último, o problema pode não ser seu. Os servidores do Tinder por vezes ficam em baixo, deixando o erro 40036 no seu rasto. Como qualquer aplicação, o Tinder pode ter falhas técnicas que bloqueiam as compras.
💡 Sugestão: Verificar DownDetector para ver se outros utilizadores estão a reportar problemas no Tinder antes de continuar a resolver o problema.
...Então, como corrigir o erro 40036 no Tinder?
1. Verificar os dados do seu cartão de crédito
Comece por se certificar de que os dados do seu cartão de crédito estão absolutamente corretos. Verifique novamente o número do cartão, a data de validade, o código CVC/CVV, o endereço de faturação e o código postal, bem como o nome.
Mesmo um pequeno erro pode bloquear o seu pagamento. Além disso, confirme que o seu cartão suporta pagamentos recorrentes se estiver a tentar subscrever o Tinder Gold, Plus ou Platinum. Alguns cartões pré-pagos e de oferta não funcionam para subscrições.
2. Experimente um método de pagamento diferente
Se o seu cartão continuar a falhar, tentar mudar. Esta é frequentemente a solução mais rápida. Estas são as alternativas que muitas vezes funcionam:
- Outro cartão de crédito ou de débito
- PayPal (disponível no Android e iOS em muitas regiões)
- Cartões de oferta electrónicos do Tinder
- Google Play ou saldo Apple
- O cartão de um amigo, se ele estiver disposto a ajudar
3. Remover contas antigas do Tinder ligadas ao seu cartão
Se alguma vez tiveste outra conta no Tinder, As ligações de pagamento antigas podem estar a bloquear a sua compra.
No iPhone, o seu ID Apple só pode suportar uma subscrição do Tinder de cada vez. Se o seu ID Apple estiver associado a uma subscrição antiga do Tinder, poderá ter de eliminar totalmente essa conta antiga para efetuar compras na nova conta.
No Android, conflitos semelhantes ocorrem se o mesmo cartão de crédito tiver sido utilizado em várias contas.
Para o corrigir, log em todas as contas antigas do Tinder, cancele as subscrições activas e elimine as contas antigas associadas ao seu método de pagamento. Assim que essas ligações forem eliminadas, tente comprar novamente na sua nova conta.
4. Atualizar, limpar a cache ou reinstalar o Tinder
Por vezes, o erro 40036 tem origem em falhas de software ocultas e é necessário repor a aplicação para o corrigir:
- Eliminar o Tinder do seu dispositivo.
- Reiniciar o telemóvel.
- Reinstale o Tinder a partir da App Store ou do Google Play.
- No Android, vá para Definições → Aplicações → Tinder → Armazenamento → Limpar cache e Limpar dados para uma reinicialização completa.
- Certifique-se de que está a utilizar a versão mais recente da aplicação.
5. Corrigir a ligação à Internet
Uma ligação instável pode anular as transacções. Para excluir esta possibilidade, mude de Wi-Fi para dados móveis (ou vice-versa), desactive qualquer VPN ou bloqueador de anúncios e certifique-se de que a data e a hora do seu telemóvel estão corretamente definidas.
6. Aguarde 24 horas e tente novamente
Se nada mais funcionar, o problema pode ser no lado do Tinder. Esperar 24 horas corrige magicamente o erro 40036. Entretanto, faça uma pausa, veja a Netflix, ou ligue a um amigo, e tente novamente mais tarde!
7. Contactar o suporte do Tinder
Se o erro 40036 continua a não se mexer, é altura de falar com o apoio do Tinder.
Apresentar um pedido de ajuda na secção Faturação e pagamento na Central de Ajuda do Tinder, incluindo detalhes como o tipo de dispositivo, capturas de tela do erro e uma lista de tudo o que você tentou.
Atenção: O apoio do Tinder dá muitas vezes conselhos genéricos como “actualize a sua aplicação” ou “experimente um cartão diferente”. Mas vale a pena fazer um esforço, uma vez que, por vezes, o apoio ao cliente pode resolver o seu caso nos bastidores.
8. Criar uma nova conta no Tinder (último recurso)
Se suspeitar que a sua conta foi objeto de shadowbanned e que os pagamentos estão bloqueados, alguns utilizadores optam por começar tudo de novo:
– O Tinder armazena dados do dispositivo, Por isso, tem de eliminar a sua conta atual do Tinder, esperar 24-48 horas e criar uma nova conta com:
- Um número de telefone novo e seguro (que pode obter em NamoroZest!)
- Um novo endereço de correio eletrónico
- Novas fotos
- Um método de pagamento diferente
- Considere a possibilidade de utilizar um dispositivo e uma rede Wi-Fi diferentes.
Erros relacionados com “40036” que poderá ver
Enquanto se debate com o erro 40036, poderá encontrar estes irmãos:
- Erro 50000: Um problema de conetividade em que o Tinder não consegue carregar o seu perfil. Muitas vezes resolvido limpando a cache, actualizando a aplicação ou mudando de rede.
- A compra falhou (iOS): Normalmente, isso significa que o seu ID Apple está associado a outra subscrição do Tinder. A solução: apagar a sua conta antiga do Tinder.
- Não foi possível concluir a transação: O seu banco pode ter assinalado a cobrança como fraude. Ligue para o seu banco e peça-lhe que aprove as cobranças do Tinder.
O erro 40036 é um indicador de algo maior?
Muitas pessoas perguntam-se se o Tinder obriga os utilizadores a pagar para obter encontros. Não é tecnicamente um erro, mas é uma verdadeira frustração.
Utilizadores gratuitos pode corresponder, mas o algoritmo do Tinder limita a visibilidade do seu perfil. Os seus swipes diários também são limitados e os utilizadores gratuitos não podem ver quem gostou deles, a não ser que paguem para ter uma conta Gold ou Platinum.
Por isso, se estiver a passar o dedo sem parar e não chegar a lado nenhum, pode não ser o erro 40036: pode ser apenas o Tinder a dar-lhe um empurrãozinho para uma atualização.
Mas se está a receber zero correspondências durante semanas, especialmente depois de reiniciar a sua conta várias vezes, isso pode indicar um shadowban.
Nesses casos, o erro 40036 pode ser parte de um problema maior, em que o sistema do Tinder sinalizou o seu perfil.
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