Wie man von Upward entbannt wird (Schritt-für-Schritt-Anleitung)

Es tut weh, wenn man aus einer Dating-App ausgeschlossen wird, vor allem, wenn man sie gewählt hat, weil einem der Glaube wichtig ist. 

Wenn Ihr Upward-Konto gesperrt wurde (sogar direkt nach der Anmeldung), ist dieser Leitfaden für Sie. Er erklärt, warum das passiert, wie der Einspruch funktioniert, was zu tun ist, wenn er fehlschlägt, wie Sie richtig neu anfangen und wie Sie vermeiden, gesperrt zu werden...

Warum werden Upward Accounts deaktiviert - ist das dauerhaft?

Upward sperrt Konten, die es als “verdächtig” einstuft, sei es aufgrund des Aussehens der Profile, der Kontoinformationen oder des Verhaltens. Die meisten dieser Sperren sind tatsächlich dauerhaft.

Aufwärts ist Teil der Match Group, Deshalb werden strenge automatische Sicherheitssysteme und menschliche Moderation eingesetzt. Sie sehen sich Ihre Telefonnummer, Gerätekennungen, IP/Netzwerk, Fotos und Verhalten. 

Aufwärts sperrt nicht bei Inaktivität; Sie kann wirklich inaktive Konten nach ~2 Jahren ohne Anmeldung löschen. Eine einzige rote Flagge kann Sie jedoch sofort deaktivieren, sogar während der Anmeldung. Zu den typischen Auslösern gehören:

• Unangemessene Inhalte oder Verhaltensweisen (Nacktheit/sexuelles Material, Belästigung oder Hassreden, Drohungen, Betrug oder Geldforderungen, Inhalte für unter 18-Jährige).
• Gefälschte/gestohlene/wiederverwendete Fotos oder eine nicht übereinstimmende Identität.
• VOIP oder recycelte Nummern bei der Anmeldung (z.B., TextNow/Google Voice).
• Doppelte oder gemeinsame Konten.
• Spamming-Muster: Massen-Swiping oder Massen-Nachrichten, Links in Biografien, kopierte Intros, Eile außerhalb der App.
• App-übergreifende Durchsetzung: Risikosignale und Verbote können über Match-Apps (Tinder, Hinge, BLK, Chispa usw.) hinweg gelten.

- Wenn Sie Ihr Konto zurückhaben möchten oder generell von Upward gesperrt werden möchten, gibt es 2 Möglichkeiten:

Erstens: Legen Sie ordnungsgemäß Einspruch gegen Ihr Verbot ein

Einsprüche werden über das Help Center bearbeitet Einspruch gegen Verbot und Entfernung von Inhalten. Sie erhalten in der Regel eine offizielle Beschwerde innerhalb sechs Monate des Verbotsdatums.

Bevor Sie Widerspruch einlegen:
entfernen Links, Handles und Telefonnummern aus Ihrem Lebenslauf/Fotos. Ersetzen Sie alle “Fotos ”aus" (suggestiv, starke Schnitte, Kinder ohne Sie im Bild) und wegwerfen gespeichert Copy-Paste-Öffner. Nehmen Sie eine Bildschirmfoto der Verbotsnachricht und notieren Sie das Datum.

Was einzureichen ist:

1. Die Rufnummer des Kontos.
2. Gerät + Betriebssystem (z. B. iPhone 14 / iOS 17; Samsung S22 / Android 14).
3. Eine kurze, respektvolle Erklärung, was passiert ist und warum Sie glauben, dass es ein Fehler war (oder was Sie geändert haben). Etwa so:

“Hallo Upward Support,
Mein Konto ist verbunden mit [Ihre Rufnummer] wurde unerwartet deaktiviert. Ich halte mich an die Gemeinschaftsrichtlinien. Wenn also etwas in meinem Profil oder in meinen Nachrichten der Auslöser dafür war, bin ich gerne bereit, mich anzupassen.
Gerät: [Modell + OS].
Ich habe kürzlich [Plan/Boosts, falls zutreffend], Ich bin also sehr daran interessiert, diese Frage zu klären.
Vielen Dank für die Überprüfung und Wiederherstellung meines Kontos, falls möglich.”

Upward ist nicht verpflichtet, folgende Informationen zu veröffentlichen Spezifika, und die Der Appell muss von Ihnen kommen. Sie werden überprüft nur über das Formular im Help Center. Beiträge in sozialen Medien/BBB oder App-Store-Bewertungen werden einen abgeschlossenen Fall nicht wieder öffnen oder eskalieren.

Wenn Ihr Einspruch genehmigt wird, erhalten Sie wieder Zugang. Wird Ihr Antrag abgelehnt oder ignoriert, gilt die Entscheidung als endgültig (insbesondere bei Betrug/Personifizierung/Wiederholungsdelikten).

- Einmaliges Nachfassen (nur bei Bedarf):
Wenn Sie nach ~2-3 Wochen nichts hören, senden Sie eine Kurzer Rückblick auf contactus@support.upward-app.com mit Ihrer Ticket-ID, Telefonnummer und Gerät/OS. Mehr Kontakt hilft nicht weiter.

Wenn der Einspruch fehlschlägt, erstellen Sie ein neues Aufwärtskonto

Aufwärts, wie Tinder, vergleicht mehrere Datenebenen (Nummer, Gerät, IP, Profilinhalt). Wenn diese mit einem gesperrten Profil übereinstimmen, kann ein neues Konto automatisch deaktiviert oder stillschweigend unterdrückt werden.

Wenn Sie sich entscheiden, fortzufahren, jedes alte Detail ändern:

1. Neue Rufnummer (kritisch)
Verwenden Sie eine Träger Handynummer (keine VOIP/App-Nummern). Verwenden Sie keine Nummer wieder, die jemals mit einem gesperrten Match-App-Konto in Verbindung stand. Dienste wie DatingZest Zahlen liefern getestet, um die Verifizierung von Upward zu bestehen. Verwenden Sie eine SIM-gestützte, SMS-fähige Nummer.

2. Neues (oder zurückgesetztes) Gerät
Erstellen Sie das Konto auf einem anderen Telefon/Tablet, das noch nie aufwärts gelaufen ist. Wenn Sie Ihr Telefon wiederverwenden müssen: Sichern Sie es, werkseitige Rückstellung, eingerichtet als neu (nicht vom Backup wiederherstellen), erstellen Sie eine neue Apple ID/Google-Konto, die Werbe-ID zurücksetzen.

3. Neues Netz für die Anmeldung
Verwenden Sie mobile Daten für die erste Anmeldung (nicht Ihr altes Heim-Wi-Fi). Wenn Sie später Wi-Fi verwenden, starten Sie den Router neu, um Ihre IP zu ändern. Wenn die Verifizierungscodes nicht ankommen, stellen Sie sicher, dass Ihr Anbieter Kurzwahl-SMS, Schalten Sie den Flugmodus ein und fordern Sie dann einen neuen Code für mobile Daten an (kein VPN).

4. Neuer Profilinhalt
Neue Fotos (nicht wiederverwendet, keine Fast-Duplikate). Frische Bio von Grund auf neu geschrieben. Verknüpfen Sie nicht dieselben sozialen Netzwerke oder verwenden Sie anfangs dieselbe E-Mail; überprüfen Sie stattdessen mit dem Selfie-Check.

5. Neues Verhalten (erste 7-10 Tage)
Füllen Sie das Profil aus und überprüfen Sie es umgehend. Swipe/Nachricht im menschlichen Tempo; keine Links; keine eingefügten Eröffner. Halten Sie Chats so lange in der App, bis es für beide Seiten angenehm ist.

Was passiert, wenn Ihr Aufwärtskonto gesperrt wird?

Wenn Ihr Konto trocken, dann wird sie möglicherweise gesperrt. Der Pool von Upward ist kleiner als der von Mainstream-Apps, daher ist eine gewisse Trockenheit normal, aber wenn Sie eine Unterdrückung vermuten, sollten Sie einen kurzen Check durchführen:

1. Erstellen einer vorläufiges Testprofil in einem anderes Gerät mit verschiedene Fotos/Bio und eine saubere Nummer.
2. Verwenden Sie mobile Daten nur für 48 Stunden.
3. Aktivität vergleichen.

Wenn das Testprofil normale Aufrufe/Likes erhält, während das ursprüngliche Profil bei null bleibt, sind wahrscheinlich Ihr ursprüngliches Gerät/Netzwerk oder die Signale fehlerhaft. Befolgen Sie die Checkliste für einen sauberen Neustart.

Wenn es sich nur um einen kleinen Dating-Pool handelt, verbessern Sie die Matching-Rate mit kleinen, konkreten Verbesserungen: 

• ✈️Entfernung vergrößern um +10-20 km und das Alter um 3 Jahre (wenn es bequem ist);
• 📷Aktualisieren Sie Ihr Hauptfoto (sichtbares Gesicht, kürzlich, solo) und machen Sie aus dem Foto #2 eine andere Einstellung; 
• ✍️Schreiben Sie einen 2-3-zeiligen Lebenslauf (wer Sie sind, wie sich der Glaube in Ihrer Woche zeigt, eine konkrete Einladung wie “Kaffee nach dem Sonntagsgottesdienst?”); 
• 💬Senden Sie einen personalisierten Öffner auf ihr Profil verweisen.

Störung vs. Verbot: Wenn ein Chat verschwindet, Sie aber immer noch browsen können und Ihr Profil sich normal öffnet, ist das normalerweise eine vorübergehende Glitch, und nicht ein Verbot. Warten Sie ein wenig und starten Sie die App dann neu.

Aufwärts gerichtete Verbote: Erstattungen, Stornierungen und Daten

Wenn Ihr Konto gesperrt wurde, stornieren Sie Abonnementverlängerungen sofort. Wer will schon für etwas bezahlen, das er nicht nutzen kann?

• iOS: Einstellungen → Ihr Name → Abonnements → Aufwärts → Abbrechen.
• Android: Play Store → Profil → Zahlungen & Abonnements → Abonnements → Aufwärts → Abbrechen. Ausgesperrt? Sie können die Verlängerung immer noch direkt in Apple/Google-Abonnements kündigen (kein Zugang zur App erforderlich).

Beantragen Sie eine Rückerstattung (von Fall zu Fall):

• Apfel: reportaproblem.apple.com → wählen Sie den Kauf → Erstattung beantragen.
• Google Play: pay.google.com → Aktivität → die Bestellung → Ein Problem melden.
  Wenn sowohl die Verweigerung als auch Sie kurz nach dem Kauf verboten wurden, ist eine Kartenstreit kann funktionieren, aber es kann Ihr Konto im gesamten Ökosystem fest zu schließen. Nur verwenden, wenn die Rückerstattung im Geschäft fehlschlägt.

Löschen vs. Löschen von Daten:

• Konto löschen (in-app): nur, wenn Sie sich anmelden können: Profil → Einstellungen → Konto löschen.
• Recht auf Löschung: Wenn Sie gesperrt sind, senden Sie eine E-Mail an den Upward Support Ihre persönlichen Daten zu löschen gemäß GDPR/CCPA. Dies ist getrennt von der Aufhebung der Sperrung und normalerweise unumkehrbar (Sie können danach keinen Rechtsbehelf mehr einlegen).

Wie man in Zukunft nicht gebannt wird 

Seien Sie echt, seien Sie freundlich und vermeiden Sie alles, was wie Spam aussieht. Halten Sie den Inhalt angemessen und widersprechen Sie respektvoll in DMs und in der Community, wenn nötig.

• Werben Sie nicht und machen Sie keine Werbung; 
• Links/Handles in Bios und ersten Nachrichten überspringen;
• Nur ein Konto; 
• Teilen Sie keine Konten und erstellen Sie keine “Alts”; 
• Verwenden Sie eine Mobilfunknummer des Anbieters; 
• Vermeiden Sie VOIP/recycelte Nummern;
• Bewegen Sie sich in einem menschlichen Tempo (keine Massenübertragungen oder Copy-Paste-Nachrichten).

Wenn Sie Probleme mit einer anderen Match-App hatten, beheben Sie zuerst die Ursache, da die Informationen von den Schwesterseiten gemeinsam genutzt werden. Z.B., wenn Sie auf Hinge verbannt wurden, könnte dieses Verbot auch auf den Bereich "Upward" übertragen werden.

Zusammenfassend lässt sich also sagen, was Sie tun müssen, um von Upward ausgenommen zu werden:

1. Einmal appellieren innerhalb von sechs Monaten mit einer ruhigen, spezifischen Notiz (nach einer kurzen Profilbereinigung).
2. Warten, dann senden eine Nachbereitung, falls erforderlich.
3. Falls genehmigt: überprüfen, Ihr Hauptfoto/Bio auffrischen und sich eine Woche lang zurücklehnen.
4. Wenn sie verweigert oder ignoriert wird: entweder weiterziehen oder eine sauberer Neustart (neue Nummer, Gerät, Netzwerk, Fotos, Lebenslauf) und verhalten Sie sich anfangs unauffällig.
5. Laufend: alles respektvoll, linkfrei und menschlich halten.

Eine Sperre ist kein Urteil über Ihren Charakter. Er ist ein Sicherheitsnetz, das manchmal die falschen Leute erwischt. Mit den oben genannten Schritten kannst du entweder deinen Bann aufheben oder auf die richtige Weise neu anfangen!