Ver “Su cuenta ha sido bloqueada” en POF es enloquecedor, sobre todo cuando no sabes qué lo ha provocado. A veces es una clara infracción de las normas. A veces es un montón de injusticia.
En cualquier caso, tienes dos tareas: apelar como es debido y, si es necesario, reconstruir tu perfil correctamente para que no te vuelvan a expulsar. Esta guía cubre todo lo que necesitas:
Qué es una prohibición de POF (y por qué es difícil de revertir)
Al más puro estilo Match Group, Un baneo de POF elimina tu perfil y hace desaparecer todo el progreso que hayas hecho en tu cuenta.
En la práctica, eso casi siempre significa que tu correo electrónico y el número de teléfono utilizado para la verificación de SMS también se prohíben; también puede extenderse a tu dispositivo e IP/red.
Pagar después de la prohibición no desbloqueará nada. Los reembolsos no proceden de POF; si compraste una suscripción a través de Apple o Google, solicita el reembolso en la tienda de aplicaciones, no en POF.
Los motivos por los que se banea a la gente varían, y la explicación que se recibe suele ser vaga. Los desencadenantes más comunes son:
- Mensajes o fotos inapropiados;
- Violaciones biológicas;
- Mensajería masiva de copiar y pegar;
- Gusto por las masas;
- Ser denunciado por otros, y cosas así.
Dado que POF combina informes de usuario, comprobaciones de contenido y señales de dispositivo/red, reutilizar el mismo número, dispositivo, fotos, texto o IP es el camino más rápido hacia otro baneo instantáneo.
- Sólo hay dos maneras de conseguir unbanned de POF hasta la fecha, y yo voy a mostrar cómo (con éxito) acercarse a ellos:
Ruta 1: Presentar un recurso limpio al POF
POF permite un recurso formal, y deberá presentarse en el plazo de seis meses de la prohibición. Utiliza el formulario oficial de apelación de prohibiciones/contenidos, no un formulario de contacto genérico.
Rellene todos los campos obligatorios una vez; no se tendrán en cuenta los envíos duplicados o incompletos. Las respuestas (cuando llegan) son breves y se centran en la política. Si no recibe respuesta en una semana, dé por hecho que la solicitud ha sido denegada o cerrada y continúe con la reconstrucción.
Qué incluir (sea breve y profesional):
- Correo electrónico de la cuenta, número de teléfono, fecha aproximada de prohibición, cualquier captura de pantalla relevante.
- Una breve explicación. Si crees que es un error, dilo claramente. Si te has equivocado, reconócelo y confirma que ahora entiendes las directrices.
Por ejemplo:
“Hola equipo de POF, creo que mi cuenta fue eliminada por error. He revisado las Directrices de la Comunidad y no soy consciente de ninguna violación. Si he cometido un error, pido disculpas. Agradecería una segunda mirada y la oportunidad de utilizar la plataforma de forma responsable. Gracias”.”
No envíes spam al servicio de asistencia, no envíes varios llamamientos desde distintos correos electrónicos y no argumentes con capturas de pantalla de perfiles ajenos.
Es probable que recibas una breve respuesta que cite las Directrices de la Comunidad en lugar de una lista detallada de razones. La postura de POF es que los baneos pueden ser permanentes, las apelaciones duplicadas se ignoran y las compras son definitivas.
Si te ignoran pero estás seguro de que se trata de un error, dos codazos externos han dado lugar ocasionalmente a una respuesta humana: un DM tranquilo al Instagram oficial de POF y un Oficina de Buenas Prácticas Comerciales reclamación dirigida al Grupo Match.
Ruta 2: Crear una nueva cuenta POF completamente
Si la apelación no te restablece, el camino fiable es un verdadero borrón y cuenta nueva. Eso significa eliminar todos los identificadores vinculados a la cuenta bloqueada y cambiar la forma en que te registras.
1. Consigue un nuevo número de teléfono compatible con SMS.
POF requiere verificación telefónica y trata los números como identificadores a largo plazo. Una vez que un número está vinculado a una prohibición, reutilizarlo casi siempre falla. Tus opciones:
- Una segunda SIM en su plan de operador
- El número de un amigo o familiar de confianza (con permiso)
- Un servicio de pago de buena reputación que proporciona números limpios y aceptados para aplicaciones de citas (por ejemplo, DatingZest)
Evita los números VoIP gratuitos (TextNow, Google Voice, etc.). Están muy bloqueados o no son fiables para la verificación.
2. Crea un nuevo correo electrónico.
No reutilices la dirección antigua o un alias parecido. Crea una nueva cuenta de Gmail/Outlook/ProtonMail que no hayas usado en POF.
3. Cambia el contenido que presentas.
No clones tu antiguo perfil. Utiliza un nombre de usuario distinto, escribe una biografía nueva y sube fotos diferentes. Muchos usuarios sospechan que POF toma huellas dactilares de imágenes y frases repetitivas.
Tanto si se trata de una coincidencia perfecta de imágenes como si no, reciclar el mismo conjunto aumenta el riesgo. Haz o elige fotos nuevas que nunca hayas subido a POF.
4. Rompa el dispositivo y el enlace IP.
POF puede asociar la instalación de la aplicación, las cookies y la IP con un baneo previo. Regístrate una vez desde un entorno “limpio”.
- Android: Desinstala POF → borra los datos/caché de la aplicación → restablece tu ID de publicidad de Google. Mejor aún, pedir prestado un teléfono Android diferente para registrarse o utilizar un emulador de Android fresco (por ejemplo, BlueStacks) sólo para registrarse.
- iPhone: Prueba a registrarte en Safari con Navegación privada. Si eso falla, pide prestado otro dispositivo iOS para el registro inicial. Si restableces de fábrica, evita restaurar desde una copia de seguridad antigua que traiga de vuelta los datos de la app.
- De sobremesa: Borre las cookies, utilice el modo Incógnito/Privado y cambie a un navegador distinto del anterior.
- Red/IP: Regístrate con datos móviles o reinicia tu router para obtener una nueva IP (si es dinámica). Si utilizas una VPN como lo harías en Hinge, elige una salida en la sección mismo país que su número de teléfono para evitar desajustes.
5. Regístrese una vez y vaya despacio.
Termina la verificación por SMS, completa tu perfil y empieza a utilizarlo con normalidad. Durante la primera semana, mantén una actividad natural y respetuosa con las directrices: nada de copiar y pegar en masa, ni de utilizar cuentas o enlaces de otras plataformas en tu biografía o en los primeros chats.
Nada que pueda malinterpretarse como acoso, contenido explícito o provocación. El objetivo es parecer una persona real que se comporta con normalidad, no alguien que corre para escalar posiciones.
Errores que mantienen a los usuarios vetados en Plenty Of Fish
La triste realidad es que muchos usuarios vetados se están perdiendo lo que POF tiene que ofrecer simplemente porque no saben qué evitar, como por ejemplo reutilización de números personales prohibidos.
Tampoco saben que VoIP gratis para SMS suele bloquearse o fallar a medio camino, y que reinstalación sin borrar datos ni restablecer ID mantiene intactas las huellas dactilares.
Pagar después de la prohibición es un gran no-no también porque las suscripciones no desbloquean las prohibiciones; manejar los reembolsos a través de la tienda de aplicaciones. También copia tu antiguo perfil (mismas fotos, misma biografía, nombre de usuario, patrones de mensajes, etc.).
Desajuste de VPN también trae sospechas, como registrarse con una salida VPN en un país distinto al de su número de teléfono.
Picos de actividad: los likes/mensajes rápidos parecen automatizados, lo que significa que POF percibirá tu cuenta como bot y la bloqueará como resultado.
FAQs - Cómo ser expulsado de Plenty Of Fish
1. ¿Son permanentes las prohibiciones de POF?
A menudo, sí. Por eso importa el atractivo único y por eso las recreaciones de cuentas deben ser realmente limpias.
2. ¿Prohíbe POF direcciones IP/dispositivos?
Sí, POF banea tu dirección IP cuando tu cuenta es baneada, vinculándola al baneo junto con tu dispositivo y número.
3. ¿Puedo recuperar mi cuenta con el mismo número de teléfono?
No. Después de una prohibición, casi nunca puedes reciclar el mismo número de teléfono. Necesitas un número diferente para la verificación por SMS.
4. ¿Borra POF las cuentas inactivas?
Depende. Las cuentas no baneadas pueden ser eliminadas tras una larga inactividad, pero eso no está relacionado con el cumplimiento de los baneos.
5. ¿Es lo mismo “bloqueado” que “prohibido”? No. Estar bloqueado sólo te oculta de un usuario específico; sólo POF puede bloquearte en toda la plataforma.
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