Lost access to your old phone number? You can still recover your Tind account.
La clé : vous n'avez PAS besoin de votre ancien numéro pour retrouver l'accès. Vous pouvez le remplacer pendant le processus de récupération.
Voici comment cela fonctionne.
Étape 1 : Récupération du compte à l'aide de votre adresse électronique
Si vous ne pouvez pas vous connecter parce que votre numéro de téléphone a changé :
- Open the Tind app or go to the website
- Robinet Se connecter
- Sélectionner Des difficultés pour se connecter ?
- Saisir le email address linked to your account
- Ouvrez votre boîte de réception et cliquez sur le lien de récupération
Si vous ne voyez pas l'e-mail, vérifiez les spams ou les promotions.
Step 2: When Tind Asks for a Phone Number
This is where most people get confused. After clicking the recovery link, Tind may ask you to enter a phone number.
Vous le faites PAS avez besoin de votre ancien numéro de téléphone. Vous pouvez saisir votre nouveau numéro de téléphone à ce stade.
Tind will send an SMS verification code to the new number.
Une fois que vous avez introduit ce code :
- Votre ancien numéro est supprimé
- Votre nouveau numéro est lié à votre compte
- Vous pouvez désormais vous connecter normalement en utilisant le nouveau numéro
L'ancien numéro ne vous sera plus demandé.
3. Mettre à jour votre numéro de téléphone dans les paramètres (si vous êtes connecté)
Si vous avez toujours accès à votre compte :
- Aller à Profil
- Ouvrir Paramètres
- Faites défiler jusqu'à Paramètres du compte
- Robinet Numéro de téléphone → Mettre à jour mon numéro de téléphone
- Entrez votre nouveau numéro
- Vérification complète par SMS
Après vérification, le nouveau numéro remplace entièrement l'ancien.
4. Méthodes de connexion à la sauvegarde des liens (très important)
C'est ce qu'il faut toujours mentionner.
Une fois que vous avez retrouvé l'accès :
- Aller à Profil → Paramètres
- Faites défiler jusqu'à Méthodes de connexion
- Lier au moins un des éléments suivants :
- Identifiant Apple
Pourquoi c'est important :
Si vous perdez à nouveau votre numéro de téléphone, vous pouvez vous connecter en utilisant Apple, Google ou Facebook au lieu de passer par la récupération.
Cela permet d'éviter des blocages ultérieurs.
5. Que faire si vous n'avez pas accès au courrier électronique ?
Si vous avez perdu :
- Votre ancien numéro de téléphone
- Et l'accès à l'email lié
You must contact Tind Support directly.
La récupération automatique nécessite au moins une méthode d'accès vérifiée.
How to Recover a Tind Account After Deleting It
Deleted your Tind account and want it back? Recovery depends on how long ago you deleted it.
Voici comment cela fonctionne.
1. Si vous l'avez supprimé il y a moins de 90 jours
Tind keeps your data for 90 days after deletion. This is called the “restore window.”
Comment restaurer :
- Open Tind on your phone or browser
- Inscrivez-vous à nouveau en utilisant votre références antérieures
- Même numéro de téléphone
- Même courriel
- Ou le même login Apple/Google/Facebook
If your account is within the 90-day window, Tind will restore basic profile information.
Ce qui peut être restauré :
- Nom
- L'âge
- Genre
Ce qui ne peut être restauré :
- Correspondances
- Messages
- Photos
- Badge de vérification
Ceux-ci sont définitivement supprimés.
2. Si plus de 90 jours se sont écoulés
Après 90 jours, la plupart de vos données sont définitivement supprimées.
Vous devez :
- Create a brand-new Tind account
- Créez votre profil à partir de zéro
Il n'y a aucun moyen de récupérer les anciennes correspondances ou conversations après cette période.
3. Vérification par Face Check et rétablissement de l'abonnement
Si le contrôle des visages est requis dans votre région :
- Si vous recréez votre compte dans les 30 jours, vous n'aurez généralement pas besoin de refaire le contrôle des visages.
- Après 30 jours, il vous sera demandé de procéder à une nouvelle vérification.
Les données de vérification sont supprimées après 30 jours.
If you previously had Tind Plus, Gold, or Platinum:
- Connectez-vous à votre compte restauré ou à votre nouveau compte
- Aller à Paramètres
- Robinet Rétablir l'achat
If it doesn’t restore automatically, contact Tind Support with proof of purchase.
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