Weer zo'n vreemd dubbelzinnig probleem op een datingapp waar het ondersteuningsteam weinig tot geen hulp bij biedt.
Verrassing. De “Er is iets misgegaan, probeer het opnieuw.” Het probleem betreft gebruikers die niet kunnen inloggen en de redenen hiervoor variëren van technisch tot opzettelijk.
Waarom geeft Grindr een “Er is iets misgegaan, probeer het opnieuw.” boodschap?
Als je deze melding krijgt, probeer je waarschijnlijk Grindr te starten/in te loggen, een nieuwe account te verifiëren, je app te verversen of je profiel te bewerken... maar waarom laat het je niet toe?
- Grindr heeft je op de zwarte lijst gezet.
Het is heel goed mogelijk dat Grindr je account heeft geschorst omdat je mogelijk een van hun regels hebt overtreden. Als dat zo is, maken ze het je bewust onmogelijk om toegang te krijgen tot hun platform.
- In-app problemen.
Het is niet omdat het een miljoenenbedrijf is dat het veilig is voor technische problemen. Dergelijke problemen kunnen de oorzaak zijn van dit specifieke probleem.
Om te zien of dit inderdaad het geval is, kun je de huidige status van Grindr controleren op Grindr.com of DownDetector.
- Je gebruikt een VPN.
Simpel gezegd hebben VPN's ook hun nadelen! Een van de nadelen is traag internet en het onvermogen om bepaalde platforms te gebruiken als VPN-gebruik illegaal is in jouw land.
- Onjuiste inloggegevens.
Dubbelcheck om er zeker van te zijn dat je de juiste e-mail, Facebook profiel, Google-account, of Apple ID.
Zorg er bovendien voor dat het wachtwoord dat je schrijft correct is - pas op voor die brutale Caps Lock-toets.
- Instabiele verbindingen en andere problemen aan jouw kant.
Hiervoor moet je je apparaat opnieuw opstarten, Wi-Fi gebruiken of de Grindr-app op je telefoon bijwerken. Het meest voorkomende geval is een slechte internetverbinding, die ik je ten zeerste adviseer te controleren, omdat deze je mogelijk verhindert in te loggen.
- Je hebt een spam- of verificatieslot geactiveerd.
Als je je onlangs hebt aangemeld, verwijderd en opnieuw hebt aangemeld (of als je een telefoonnummer gebruikt dat al voor een ander account is gebruikt), kan Grindr je pogingen stilletjes blokkeren met deze foutmelding.
- Je reist naar een land waar Grindr niet werkt.
Ben je onderweg en ondervind je onverwacht dit probleem? Of woon je in een land waar Grindr verboden is? Als dat zo is, zorgt je locatie ervoor dat de app buggy is.
Nu we de redenen kennen, hoe zit het met de oplossingen? Probeer deze uit om de “Er is iets fout gegaan, probeer het opnieuw”.” verdwijnen...
1. Maak een Grindr account met DatingZest.
* Probeer dit als je bent verbannen, geschorst of als je je telefoonnummer gewoon niet wilt gebruiken.
Hoe verdrietig je het ook vindt, je zult waarschijnlijk een nieuw Grindr account moeten aanmaken als je de app weer wilt gebruiken... zoals veel mensen gedwongen werden te doen.
Grindr telefoonnummers van DatingZest zijn de perfecte oplossing voor de hardnekkigheid van Grindr omdat ze zijn gemaakt (en geperfectioneerd) om het telefoonverificatiesysteem van Grindr te omzeilen.
Voor $9,95 hoef je alleen maar naar DatingZest, Krijg je telefoonnummer en gebruik het om je aan te melden voor een nieuwe account op Grindr.
Dit proces zorgt ervoor dat er een code wordt verzonden naar dezelfde DatingZest-pagina waarop je je telefoonnummer hebt gekregen en die je kunt gebruiken ter bevestiging.
Als het een optie is, raad ik je aan om dit op een ander apparaat te doen, met een andere inlogmogelijkheid (e-mailadres, Google-account en wat al niet meer) dan je vorige om Grindr op het verkeerde been te zetten.
2. Wacht het minstens 24-48 uur af.
* Een van de beste oplossingen voor technische problemen aan de kant van Grindr.
Wacht ongeveer een dag tot Grindr zijn eigen problemen heeft opgelost en kom dan terug om te kijken of je weer kunt inloggen. Dit zou ook kunnen werken voor registratieproblemen bij Grindr.
Het zou niet eens een dag moeten duren, aangezien grote merken zoals Grindr, Tinder, Bumble, enz. veel mensen hebben die toezicht houden op de technische onderdelen van hun platforms.
3. Probeer in te loggen met de gegevens van uw telefoon.
* Perfect als je problemen hebt met je Wi-Fi.
Als je Grindr-ervaring wordt beïnvloed door je internetverbinding, heb je 2 opties:
- Uw telefoongegevens;
- Een andere Wi-Fi-verbinding.
Dit is trouwens niet alleen een oplossing voor traag internet!
Als je een nieuw Grindr account aanmaakt na te zijn verbannen/Als je dit doet op een andere internetverbinding, wordt je IP-adres gemaskeerd en herkent Grindr je niet.
Oh, en... als je VPN gebruikt, speel er dan een beetje mee: schakel het uit om te zien of het de boosdoener is, want de meeste datingapps bestempelen VPN-gebruik als verdacht.
4. Forceer het sluiten van de Grindr-app op Android.
* De moeite waard om uit te proberen als Grindr achterloopt of als je apparaat niet goed werkt.
Op Android-telefoons is er zoiets als Kracht StopHet maakt tijdelijk een einde aan de functies van een app totdat we hem weer openen, en het is geweldig voor apps die niet reageren.
Ga naar uw Instellingen -> Apps -> Grindr en je zou de Kracht Stop knop onder aan je scherm.
Om het effect van deze functie te maximaliseren, is het aan te raden om Grindr's cache eerst: Instellingen -> Apps -> Grindr -> Opslag -> Cache wissen.
Tip: Verwijder de app cache van Grindr ook alleen om te zien of het helpt. Experimenteer er maar op los!
5. Kijk of er updates beschikbaar zijn.
* Doe dit ALLEEN als je Grindr trager wordt door een verouderde app.
Maak je geen zorgen. We hebben allemaal wel een paar apps die we uitstellen, ons niet bewust van de gevolgen.
Ga naar de App Store of Google Play (of waar je Grindr ook hebt gedownload) en typ “Grindr” op de zoekbalk.
Als er een update beschikbaar is, zou je een knop moeten zien die er ongeveer zo uitziet:
6. Verwijder de Grindr-app volledig.
* Lost technische problemen op die worden veroorzaakt door Grindr en/of je apparaat.
Ja, we klappen eigenlijk op de afstandsbediening van de tv in de hoop dat het eindelijk werkt. Je zult zien dat we niet veel opties hebben om uit te putten.
Verwijder je Grindr-app door erop te tikken en deze ingedrukt te houden. Zodra je dat hebt gedaan, installeer je hem opnieuw. Kijk of je weer kunt inloggen.
Zorg ervoor dat je internetverbinding stabiel is en dat je de juiste informatie invoert, anders gaat al je harde werk verloren.
7. Reset uw apparaat of log in met een ander apparaat.
* Een laatste redmiddel als je apparaat de vernieling in helpt.
Tot slot, het allerlaatste wat je kunt doen... je telefoon resetten of inloggen op een ander apparaat.
Dit zou kunnen werken als iets op je telefoon/PC je ervan weerhoudt om in te loggenWi-Fi, IP-adres, in het verleden geblokkeerd zijn, enzovoort.
Waar is Grindr verboden en hoe wordt dat een probleem?
Als je in een regio bent waar Grindr verboden of gecensureerd is, krijg je de app misschien nooit aan de praat zonder een VPN.
Maar zelfs dan zijn VPN's hit-or-miss omdat Grindr veel IP-adressen op een zwarte lijst zet en sommige firewalls van de overheid de toegang nog steeds blokkeren.
In dergelijke gevallen is de “Er ging iets mis” bericht is het resultaat van een dieper liggend probleem: een probleem waarbij de app simpelweg niet mag functioneren. Grindr wordt op de volgende locaties gecensureerd:
- Indonesië;
- Turkije;
- Libanon;
- Qatar;
- Pakistan;
- Jordanië;
- VAE;
- Maleisië;
- De Krim;
- Syrië;
- N. Korea;
- Cuba;
- Sudan;
- Saoedi-Arabië;
- China.
- Is Grindr-ondersteuning nuttig?
Een andere manier om...meer inzicht te krijgen in deze kwestie is door contact op te nemen met Grindr-ondersteuning, wat veel mensen hebben geprobeerd en niet hebben gedaan.
U kunt selecteer de “Ik heb last van een bug” vragen en meer details geven over je probleem hieronder. Je kunt iets schrijven als:
“Hallo, ik heb een probleem met het inloggen op mijn Grindr-account; elke keer als ik dat probeer, krijg ik een bericht met de tekst ‘Er is iets misgegaan, probeer het alsjeblieft opnieuw’. Ik heb alles geprobeerd wat binnen mijn macht ligt om te bevestigen dat er niets mis is van mijn kant, waardoor ik denk dat het iets is waarmee jullie kunnen helpen.”
Het kan dagen of zelfs weken duren voordat ze reageren (als ze reageren), dus probeer dit gerust als je geen haast hebt.
Als je echter niet wilt wachten, heb je genoeg oplossingen om uit te kiezen.
Veel succes.
Liam.
Geef een reactie