Então, está a fazer swiping, a carregar fotografias fantásticas, até a experimentar Boosts ou Gold, mas está a receber zero Resultados na aplicação de encontros. Sem novas correspondências. Sem respostas. Apenas silêncio.
Se o seu perfil parece invisível, pode ser banido pelo Dating app. Ao contrário de uma proibição total, a sua conta permanece ativa, pode passar o dedo e as conversas antigas continuam a aparecer, mas o seu perfil fica discretamente oculto.
Eis como saber se estás a ser shadowbanned e, mais importante ainda, como resolver o problema.
| ✅ Obras | Não funciona |
| Novo número, e-mail e fotos | Reutilizar um número de telefone antigo |
| Eliminação manual da conta | Apenas a apagar a aplicação |
| Esperar 90 dias antes de voltar a aderir | Criar uma nova conta demasiado cedo |
| Alterar metadados em fotografias | Carregar as mesmas fotografias não editadas |
| Deslizar lentamente numa nova conta | Deslizar para a direita em toda a gente |
6 sinais de que você foi banido do Dating app
Não vai receber uma notificação e o Dating app não admite a existência de shadowbans, mas estes são os sinais mais consistentes:
- Não há novas correspondências ou mensagens durante dias ou semanas, apesar de passar ativamente e atualizar as fotografias/bio.
- O URL do seu perfil no Dating app não funciona. Partilhe o link do seu perfil na web do Dating app. Se aparecer “A procurar alguém...” em modo incógnito, o seu perfil está provavelmente a ser afetado por um shadowban.
- Os fósforos antigos calam-se. As mensagens não estão a ser enviadas. Algumas conversas confirmadas deixam de ser entregues depois de terem sido objeto de shadowbanned.
- Os mesmos perfis repetem-se. A aplicação pode fazer um ciclo de rostos antigos porque não está a registar os seus deslizes.
- Falha nas funcionalidades Premium. Vê quem gostou de si, mas deslizar para a direita não faz nada. Até os Super Likes e os Boosts se tornam inúteis.
- Não é possível apagar a sua conta. Poderá receber erros como “os dados não puderam ser lidos”, porque a aplicação de encontros bloqueia perfis com shadowban.
Os "shadowbans" do Dating app não expiram automaticamente. São normalmente permanente, mesmo após 90 dias ou um ano de inatividade. A única saída é consertar manualmente.
Teste o seu estado de shadowban: criar um conta simulada noutro telemóvel, faça swipe na sua área e veja se o seu perfil aparece. Se não aparecer, é provável que esteja oculto.
Como corrigir um Shadowban do Dating app
Se a tua conta ficou invisível, tens de tomar medidas porque o shadowban não se levanta sozinho. Tens duas opções para resolver esta situação:
A) Apelo no Dating app:
Aceda ao Centro de ajuda do Dating app e selecione: Problemas com o login da conta → A minha conta foi banida. Enviar um bilhete e explicar:
- Que não está a ver nenhuma correspondência
- A sua conta pode estar oculta
- Não está a violar as diretrizes e gostaria de receber uma avaliação
- É um subscritor (se aplicável)
Mas atenção: O apoio do Dating app raramente levanta os "shadowbans", a menos que se trate de um erro ou de um falso positivo. Também é possível que não respondam de todo.
B) Abrir uma nova conta no Dating app sem o seu número:
Mas não se trata apenas de apagar a sua conta atual, ou de reinstalar a aplicação de encontros… precisa de resolver a raiz do problema, limpando o histórico da sua conta. Veja como:
1. Apague completamente a sua conta do Dating app
Não pode simplesmente terminar a sessão - tem de eliminar a sua conta do Dating app, o que os utilizadores que são alvo de shadowbanned não conseguem fazer. Em vez disso:
- Ir para o Formulário de apoio do Dating app
- Escolher: “Não consigo apagar a minha conta”
- Envie o seu pedido e eles responderão por correio eletrónico. Confirme a eliminação na resposta.
Ou vá ao site do Dating app Acesso ao portal para tentar a remoção manual.
O Dating app mantém as suas informações antigas durante um período máximo de 3 meses. Se puder esperar esse tempo, as suas probabilidades de um arranque limpo aumentam.
2. Alterar completamente as suas informações antigas do Dating app
Se está pronto para começar de novo com uma nova conta Dating app, tem de estar irreconhecível. Isso significa usar dados completamente novos:
- Novo número de telefone – não reutilizar o que foi banido. Serviços como NamoroZest oferecem números reais, seguros e não VoIP para verificação no Dating app.
- Novo endereço de correio eletrónico - abrir uma nova mensagem de correio eletrónico sem ligações para a anterior.
- Tirar novas fotografias – ou evitar reutilizar as antigas. Altere o seu hash editando ou utilizando produtos de limpeza de hash de imagens como NamoroZest.
- Nova biografia – alterar mesmo algumas linhas para evitar a correspondência de metadados.
- Novo método de pagamento – se tenciona voltar a subscrever, evite reutilizar o ID Apple/Google Pay ou cartões associados à sua conta antiga.
- Novo dispositivo ou reposição de fábrica – Idealmente, instale o Dating app num novo dispositivo e, se isso não for possível, reinicie o seu telemóvel nas Definições.
- Novo IP/localização – mudar de rede Wi-Fi ou de operadora ajuda.
Se algum elemento corresponder ao seu perfil banido de aplicação de encontros, poderá ser novamente shadowbanned.
3. Fique longe de atividades de bots no Dating app
Quando estiveres de volta ao Dating app, deslizar lentamente e naturalmente, e, definitivamente, ser mais exigente com os seus movimentos para a direita.
Não subscrever ou impulso imediatamente, e edite o seu perfil gradualmente ao longo do tempo – dê-lhe alguns dias ou uma semana.
Evite falsificadores de GPS, ferramentas de automatização ou aplicações de emuladores. Se utilizar uma VPN, escolha uma de confiança um e ser coerente com o país a que se liga; também tem de ser compatível com o Dating app.
Porque é que os Shadowbans do Dating app acontecem
- Comportamento suspeito. Deslizar em massa, subscrições imediatas, etc., fazem com que pareça um robot, uma vez que o Dating app regista os deslizes e outros padrões de perfil.
- Repor a sua conta repetidamente. Se estiver sempre a apagar e a refazer contas na esperança de melhorar a visibilidade, o Dating app pode aplicar-lhe um "shadowban".
- Reutilização de dados antigos em novas contas. A app de encontros retém o ID do dispositivo e outros dados, e se reutilizar algum, a app de encontros pode sinalizar imediatamente a nova conta:
- O número de telefone
- O correio eletrónico
- O dispositivo ou IP
- O fotos (O Dating app utiliza o hashing de imagens)
- Mesmo método de pagamento.
- Ser denunciado (de forma justa ou não), especialmente por spam, conteúdo inadequado ou falsificação de identidade, pode restringir a sua visibilidade sem aviso prévio.
– Utilizar VPNs fracas, emuladores ou spoofers. Não vão enganar o Dating app. Se estiver a utilizar serviços ou ferramentas conhecidos, o Dating app pode bloquear a visibilidade sem a proibir.
– Proibições do Linked Match Group. O Dating app partilha dados com outras aplicações do Match Group (como o Hng, CupidZest). Um sinal de aviso numa conta pode repercutir-se nas outras, especialmente quando se utilizam as mesmas informações.
Funcionalidades pagas e Shadowbans do Dating app: Funcionam?
Não. De facto, muitos utilizadores só se apercebem de que são shadowbanned depois de comprarem o Dating app Gold, porque as funcionalidades pagas têm falhas.
Vê gostos, mas não consegue corresponder a nenhum deles. As suas mensagens ficam sem resposta e Super Gostos e Impulsos não têm qualquer envolvimento.
E se está a pensar que se deixar cair uns trocos por uma subscrição vai voltar a ser bem visto pelo Dating app, está enganado.
Dating app não reembolsa subscrições para utilizadores que tenham sido alvo de shadowbanned. Pode tentar contestar o facto através da App Store ou do Google Play, mas o próprio Dating app raramente intervém.
Desmascarar os mitos do Shadowban do Dating app
❌ Esperar não fará com que o shadowban desapareça porque a maioria dos shadowbans são permanentes até serem corrigidos.
❌ Popularidade do perfil nem sempre é o culpado. Se tens estado a receber correspondências e a tua atividade diminui subitamente (além de sinais como o URL não funcionar), trata-se de um shadowban.
❌ As VPNs, por si só, não conseguem contorná-lo porque o IP não é a única coisa que o Dating app regista.
Não é só os homens que são shadowbanned. Ambos os sexos podem ser afectados, mas os homens falam mais sobre isso na Internet.
❌ As ameaças legais não vão assustar o Dating app. Os pedidos do RGPD podem ajudar na eliminação de dados, mas não na anulação de proibições.
✅ É necessária uma nova conta com novas informações, pois é o único método que comprovadamente funciona de forma consistente.
✅ Deslizar demasiado no Dating app pode desencadear proibições de sombra porque muitas vezes o sistema de segurança do Dating app interpreta-o erradamente como um comportamento de bot.
5 perguntas sobre os Shadowbans do Dating app
1. Como é que sei se fui banido no Dating app?
Deixará de receber correspondências, o URL do seu perfil não será carregado e até os gostos do Gold não corresponderão. As correspondências antigas também podem desaparecer.
2. Posso resolver o problema sem apagar a minha conta do Dating app?
Normalmente não. Um novo começo com um novo número, e-mail, fotos e dados limpos é a única solução real.
3. O Dating app Gold ou Platinum irá remover o shadowban?
Não. A compra de Ouro não tornará o seu perfil visível novamente e os reembolsos raramente são efectuados.
4. Quanto tempo dura um shadowban?
Os Shadowbans não expiram. Dura até apagares a tua conta e recomeçares, idealmente, após 90 dias de espera.
5. O que é que provoca um shadowban no Dating app?
Padrões de atividade estranhos, como passar o dedo demasiado depressa, repor a conta com demasiada frequência, ser denunciado e reutilizar informações proibidas (fotografias, número, dispositivo).
Criei um novo ID Apple para descarregar a aplicação. Posso voltar a iniciar sessão no meu ID Apple antigo depois de descarregar a aplicação no novo ID? Ou o Dating app continuará a conseguir detetar qual o ID Apple que estou a utilizar no meu telemóvel, mesmo que inicie sessão no outro?
Olá Tyler,
Sim, pode voltar a iniciar sessão no seu ID Apple antigo.
Com os melhores cumprimentos,
Liam
Suspeito que posso ser banido pela sombra ou, pelo menos, ter uma pontuação baixa, porque utilizei a funcionalidade de holofotes e basicamente enviei spam como um idiota. As pessoas deixam de responder às minhas mensagens aleatoriamente e, alguns meses depois, respondem como se tivessem acabado de as receber e dizem que a minha conta desapareceu. Tenho de substituir o meu dispositivo para criar uma nova conta? Também é seguro iniciar sessão na minha conta principal do Google depois de ter criado o novo perfil numa conta diferente do Google Play? Devo dizer que este processo parece muito aborrecido e que substituir a minha conta do Gmail só para utilizar uma aplicação de encontros parece um pouco exagerado.
Olá, Josh,
Sim, tens razão em mudar de e-mail, por vezes é frustrante, mas mesmo assim tens de mudar a tua conta Gmail.
Também poderá ter de utilizar um novo número de telefone.
Com os meus cumprimentos,
Liam
Descobri recentemente que fui banido pela sombra. Carreguei novas fotografias ontem e apaguei a minha conta hoje. Se não, será que se voltar a fotografar em casa com a mesma roupa e na mesma posição me permite utilizar essas fotografias?
Olá PPKJ,
Não é recomendável utilizar as mesmas fotografias carregadas anteriormente. Mas é seguro utilizar novas fotografias com o mesmo fato e um fundo diferente.
Com os melhores cumprimentos,
Pode utilizar as mesmas fotografias, mas tem de mudar o nome dos ficheiros fotográficos. Basta exportá-los do seu telemóvel para um PC ou portátil, por exemplo, mudar o nome dos ficheiros e voltar a importá-los para o seu telemóvel e carregá-los na aplicação de encontros
Fui banido pela sombra durante anos. E se eu esperar 3 meses depois de apagar a aplicação e começar tudo de novo com as mesmas informações / ID Apple / número de telefone, mas com fotografias diferentes?
A base de dados do Dating app elimina todas as informações dos utilizadores ao fim de 3 meses, o que inclui os endereços IP, pelo que seria possível recomeçar tudo de novo desta forma?
Para pessoas na Europa: Alguém testou a possibilidade de apagar os dados com base no artigo 17º do RGPD: “Direito a ser esquecido”?
Com base nisto, o Dating app teria o dever de apagar efetivamente todos os seus dados, se assim o desejar.
Como é que eu faria isso?
O Dating app é um lixo, as contas são maioritariamente falsas, spam ou redireccionamentos, os matches são redireccionamentos falsos para o whatapp e o snapchat. É tão absurdo como esta aplicação é ridiculamente duvidosa que devia ser ilegal.
Lixo absoluto.
Estou definitivamente com um banimento oculto; aconteceu após um processo de revisão de fotos de 12 horas que foi acionado quando tentei iniciar sessão no meu computador pela primeira vez. Já estava oficialmente banido na aplicação (dois dias antes), quando utilizei a opção ‘esqueci a palavra-passe’ imediatamente após ter descarregado a aplicação. Tenho 100% de certeza de que não fiz nada de errado; mal tinha conversado com umas duas pessoas durante cerca de dois dias. (Estou convencido de que se deve ao facto de ter tido uma conta antiga numa aplicação de encontros e de ter esquecido a palavra-passe e o e-mail.) Agora tenho um segundo número de telemóvel e um e-mail. Utilizo o hotspot do meu telemóvel e estou confuso quanto ao endereço IP, pois li informações contraditórias. Posso utilizar o site da aplicação de encontros no telemóvel ou apenas no computador com uma janela de navegação anónima (Chrome)? A janela de navegação anónima funciona ou preciso de um extensor de navegador? Como é que isto funciona com aplicações de encontros que exigem dados de localização para sugerir pares? Ou o endereço IP não é um problema, uma vez que estou a usar dados móveis?
Hi
Uma pergunta; Então, se eu usar o meu amigo (que nunca usou uma aplicação de encontros) para criar uma nova conta, sem usar as mesmas fotos, redes sociais ou qualquer outra coisa relacionada à minha conta antiga – ele pode depois sair da aplicação de encontros para que eu, com o meu dispositivo antigo, usado para a conta antiga, possa fazer login na nova conta? A diferença é que é um dispositivo diferente (do meu amigo), ID Apple, endereço IP, etc. que CRIARAM a nova conta da aplicação de encontros, mas eu apenas faço login na nova conta a partir do meu dispositivo antigo, não a criando eu mesmo?
Com os melhores cumprimentos, Simon
Isto significa que fui banido da sombra?
Quando vou restaurar a compra, diz: ( erro de compra, excedeu o número de vezes que pode restaurar a sua compra depois de recriar a sua conta. )
Tenho o Dating app platinum e não consegui nenhum contacto nos últimos dias, o que nunca acontece, apesar de ter melhorado o meu perfil e de ter gostado muito de outros perfis. Poderei estar a ser "shadowbanned" por alguma razão? A única coisa que me ocorre é que deslizei o dedo para a direita em praticamente todos os perfis durante os boosts, mas faço-o há 2 anos sem qualquer problema, por isso não sei se poderá ser essa a causa. No entanto, tudo o resto está bem (sem falhas e continuo a ver muitos perfis). Obrigado desde já.
Meu, estou a passar exatamente pelo mesmo. Descarreguei a versão premium da aplicação de encontros porque não estava a ter correspondências. Não tenho andado em aplicações de encontros há mais de um ano e costumava ter correspondências. Os boosts e superlikes não servem para nada lol. Não tenho a certeza do que se passa.
Fui banido pela sombra depois de ter encerrado uma conversa de forma educada (expliquei à senhora porque é que não queria continuar a conversa). Todas as outras conversas ficaram em silêncio, como numa sala vazia. Li este artigo e enviei o e-mail abaixo para o apoio do Dating app. 15 minutos depois, recebi um e-mail de confirmação do Gmail, por isso pensei que tinha acontecido alguma coisa do lado deles. Fiz a confirmação. Passadas 2 horas, uma das minhas conversas antigas foi activada e recebi uma resposta à minha mensagem do dia anterior. Tinha uma nova correspondência e enviei uma mensagem a essa senhora. Ainda não recebi resposta. Assim, neste momento, apenas uma das minhas conversas antigas está novamente ativa (de um total de 5...), o que é estranho, pois todas elas estavam activas no dia anterior. Acho que este sistema está errado. De certeza que vou deixar o Dating app para sempre se isto não for resolvido nos próximos dias. (Tenho uma subscrição Premium)
“Cara equipa do Dating app,
Reparei que as minhas conversas de jogos não estão activas desde que ontem encerrei uma conversa com uma senhora. Penso que ela me denunciou. Estou sempre a avisar o parceiro de conversação se acho que uma relação não vai resultar. Como esta senhora vivia longe de mim, achei melhor parar a conversa e pedi-lhe desculpa. Por favor, investiguem o meu caso e retirem a proibição, uma vez que não violei as diretrizes da comunidade. Penso que se trata de um mal-entendido.
Isto causa-me muitas dificuldades.
Ajudem-me a resolver este problema.
Desde já, muito obrigado!”