E pensou Shadowbans do Hing eram maus? Espera até ouvires falar do problema de verificação da conta...
Preso num limbo de verificação do Hing? Sem códigos, erros estranhos e botões sem resposta. O que se passa?
Porque é que continua a ver a mensagem “Demasiados pedidos de verificação”?
Quando a verificação não corre bem, é tentador continuar a tentar novamente, mas após um determinado número de tentativas, verá a mensagem “Demasiados pedidos de verificação, aguarde um momento” erro, bloqueando-o temporariamente.
Pode até obter o “Demasiadas tentativas de início de sessão” mensagem se tiver solicitado repetidamente códigos de verificação e não tiver conseguido verificar com êxito
A solução aqui é simples, mas frustrante: parar de tentar de novo e esperar. Recomenda-se que aguarde 24-28 horas antes de solicitar novamente o código.
O suporte da dobradiça não consegue contornar ou encurtar este bloqueio de segurança, e tentativas repetidas podem estender o período de bloqueio significativamente.
Mas, e se for o próprio processo de verificação que não está a funcionar? Como o corrigir?
1. Use os números de telefone do Hing do DatingZest para ser verificado.
Números de telemóvel do Hing DatingZest são tudo o que precisa para resolver o problema! Está provado que corrigem o problema de verificação em tempo útil.
Serviços poderosos como o DatingZest fornecem números de telemóvel não-VoIP por uma pequena taxa, indetetáveis pelo sistema de segurança do Hinge.
PARAR de utilizar *public* números de telefone falsos de fontes suspeitas ou de fornecedores de serviços móveis ineficientes. Alguns operadores, como os serviços pré-pagos ou MVNO (Google Fi, giffgaff, etc.), bloqueiam automaticamente os SMS de código curto.
2. Teste para ver se a Internet e o serviço telefónico estão a funcionar.
A primeira coisa lógica a fazer quando este erro ocorre é verificar se a sua ligação à Internet é suficientemente boa para fazer as coisas.
Teste-a actualizando uma página ou enviando uma mensagem WhatsApp a alguém. Se parece que a sua Internet está bem, então temos de passar ao resto!
A sua Internet está a falhar? Giro Modo Avião para “reiniciar” a sua ligação à Internet. Isto deve resolver o problema.
3. Reinstale a aplicação Hing. Reinicie o seu telemóvel.
Se o seu processo de verificação da Hing não estiver a funcionar, pode dever-se ao facto de a sua aplicação Hing não estar a funcionar corretamente. Elimine-a e reinstale-a para se livrar de quaisquer falhas na aplicação.
Se a sua aplicação não estiver actualizada, isto irá corrigi-la; se quiser verificar o estado da atualização, vá a Google Play ou App Store, procure por Hing, e veja se um Atualização está disponível.
Se pretender “atualizar” o seu dispositivo e (esperemos) corrigir quaisquer potenciais problemas, tais como Wi-Fi e falhas, o que pode fazer é reiniciar o telemóvel.
Ir para o seu Definições, e procura “Reiniciar” na barra, ou mantenha premidos os botões de ligar/desligar e de volume em simultâneo para obter a opção.
4. Contacte o seu operador telefónico!
Se já tentou tudo, até mesmo esperar 24 horas, então pode haver um problema com o seu número de telefone.
- Primeiro, verifique novamente o seu número de telefone. Um código de país incorreto (como esquecer “+1” nos EUA ou “+44” no Reino Unido) pode impedir o envio do texto.
Além disso, Hing utiliza códigos curtos como 44398 nos EUA, e estes podem ser confundidos pelas operadoras como spam. Para testar rapidamente se os códigos curtos funcionam para si, basta enviar uma mensagem de texto para “AJUDA” para 44398.
Pode contactar o sistema de apoio deles e informá-los que está à espera de um código da Hing. Explique a situação e, esperemos que eles consigam resolver o problema.
5. Solicitar a verificação durante as horas de menos movimento
A verdade é que, com 30 milhões de utilizadores, O Hing é uma das maiores aplicações de encontros e, como tal, os sistemas ficam sobrecarregados ocasionalmente, especialmente durante as horas de maior movimento.
Tente verificar a sua conta durante as horas de menos movimento (por exemplo, de manhã cedo ou à noite) para que os códigos cheguem de forma mais fiável.
Além disso, falhas no servidor ou na aplicação impedem temporariamente o início de sessão e a verificação. Confirme com sites como DownDetector ou Reddit. Normalmente, isto resolve-se em poucas horas assim que a Hing corrigir o problema do seu lado.
6. Correção: Verificação de Email não envia o código?
Nem todos os problemas de verificação estão relacionados com o SMS. Os problemas de verificação de correio eletrónico também são comuns, envolvendo normalmente dois cenários principais:
1. Não está a receber mensagens de correio eletrónico de verificação: O e-mail pode cair na sua pasta de spam ou lixo eletrónico, ou o Hing pode tê-lo sinalizado devido a comportamento suspeito. Nesses casos, a utilização de um novo endereço de e-mail pode resolver o problema instantaneamente.
2. Mudar do iPad para o iPhone: Isto acontece devido a erros específicos do dispositivo (em tablets como os iPads). Se o botão de verificação não responder, a solução mais rápida é utilizar temporariamente outro dispositivo ou reinstalar a aplicação por completo, o que muitas vezes resolve o problema.
Quanto tempo demora a verificação da Hing?
Normalmente, até 24 horas se o código tiver sido enviado no mesmo dia.
Mas deveria receber o SMS de verificação da Hing em poucos minutos após inserir o número de telefone.
Se não está a receber o seu instantaneamente, verifique as razões listadas acima e escolha a solução certa - não vai querer deixar o amor da sua vida escapar-lhe por entre os dedos, pois não?
Para evitar futuras dores de cabeça de verificação, pode associar vários métodos de verificação (email, telefone, Google ou Apple ID) nas definições da sua conta Hing.
Da mesma forma, evitar apagar ou recriar contas repetidamente (mesmo que tenha sido banido!) porque ativa as verificações de segurança de Hing, tornando a verificação futura mais problemática. E, claro, atualizar regularmente a sua aplicação
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