A Hing introduziu a verificação por selfie/vídeo em 2022 para reduzir o catfishing e a atividade de bots. Verifica se é real e que o seu caraterísticas faciais correspondem aos que aparecem nas tuas fotografias de perfil. Se conseguires, recebes um crachá roxo.
O processo deveria ser fácil: um vídeo rápido e um sorriso confiante. Em vez disso, não funciona para muitas pessoas. Porquê? Como corrigir a verificação de selfie do Hing?
Por que a verificação de selfie falha
A maioria dos problemas de verificação ocorre durante 3 razões, embora Hing raramente explique qual o está a afetar.
- O perfil ainda não preenche todos os requisitos
O sistema tem normas que devem ser cumpridos na perfeição antes do início da verificação. É necessário carregar 6 fotos e responder às suas avisos.
Pelo menos uma fotografia deve ser totalmente visível. Fotografias distantes, bloqueadas por óculos de sol ou cabelo, ou muito editadas, podem fazer com que o algoritmo falhe.
Capturas de ecrã alterar a imagem, pelo que o sistema tem dificuldades. Problemas no servidor ou no formato da foto podem causar um laço - a aplicação insiste que o perfil está incompleto quando tudo aparece preenchido.
- O vídeo selfie não consegue captar corretamente o seu rosto
O vídeo é sensível a iluminação, claridade, e ângulos. Sombras/luzes fortes, movimentos rápidos ou reflexos dificultam a identificação do utilizador pelo sistema.
Mesmo um novo penteado pode confundir o algoritmo se parecer diferente nas tuas fotografias. Hing pode simplesmente responder com “A verificação da selfie falhou”.
- Existe um problema técnico com a aplicação ou o dispositivo
Por vezes, o problema está com o Hing. Os utilizadores deparam-se frequentemente com ecrãs pretos, falhas no carregamento da câmara, carregamentos congelados ou falhas a meio da verificação.
Isto acontece frequentemente com os mais recentes iPhones Quando as permissões da câmara ou as definições do sistema operativo interferem com o Hing. Conexões fracas ou instáveis também podem causar falhas no processo, enviando os utilizadores de volta ao início.
– A verificação de selfie torna-se muito mais fácil quando se compreende o que o sistema pretende. Eis como corrigir a Verificação de Selfie e Vídeo do Hing:
1. Reforce o seu perfil em primeiro lugar
O Hing utiliza fotografias já existentes como base de comparação, pelo que o seu perfil deve permitir que seja facilmente reconhecível.
Primeiro, carregue exatamente seis fotografias, e fazer o seu primeira fotografia uma fotografia recente, nítida e virada para a frente. Não capturas de ecrã - apenas ficheiros originais da câmara.
Retirar chapéus, óculos de sol, máscaras ou filtros pesados. Desligar Foto de cima para que a aplicação não reordene as suas fotografias de forma inesperada. Após atualizar o seu perfil, aguarde alguns minutos para que o Hing atualize os dados do seu servidor antes de tentar novamente.
2. Melhorar a iluminação e o fundo durante o vídeo da selfie
A iluminação desempenha um papel importante na capacidade do Hing de identificar o seu rosto. Opte por uma configuração com luz forte. em frente a o seu rosto e um fundo neutro atrás.
Se usar óculos, ajuste-os para evitar o encandeamento e mantenha o cabelo afastado do rosto. A iluminação natural funciona muitas vezes melhor porque mantém as sombras a um nível mínimo.
3. Mova-se devagar quando as instruções aparecerem no ecrã
Se o movimento for demasiado rápido, o sistema perde a noção das suas caraterísticas e falha instantaneamente. Mantenha o telemóvel na nível dos olhos, mover gradualmente quando lhe pedirem para virar a cabeça, e manter a todo o rosto dentro da oval em qualquer altura
4. Dar tempo para que o processo de verificação seja reiniciado
As tentativas rápidas podem causar bloqueios internos de arrefecimento que tornam o sucesso impossível no momento. Fazer uma pausa para algumas horas ou até um dia inteiro
Em seguida, regresse com uma nova iluminação e uma configuração compatível. Muitos utilizadores são bem sucedidos logo após um atraso, mesmo sem fazerem outras alterações.
5. Troque de dispositivo se o Hing continuar a portar-se mal
Por vezes, o problema está no telemóvel e não no sistema de verificação.
Entrar no Hing outro telefone ou um tábua e concluir a verificação uma vez. O distintivo será sincronizado instantaneamente com a sua conta em qualquer lugar.
6. Atualizar/reiniciar o telemóvel
Primeiro, ative as permissões da câmara e do microfone. Reinicie e atualize o seu telemóvel, atualize a aplicação Hing ou reinstale-a completamente. Alterne entre Wi-Fi e dados móveis.
E se nada resultar com a verificação facial da Hing
Há casos raros em que a verificação da selfie nunca é concluída porque o A própria conta é proibido ou banido pela sombra, ou Hing acredita que o perfil foi criado em circunstâncias suspeitas.
Os utilizadores podem ter de começar de novo com novos informação. Mesmo assim, a aprovação não é garantida porque Hing associa outros dados de identificação à proibição original.
- Criar uma nova conta num dispositivo diferente, ou reinicialização do dispositivo o seu atual. Isto inclui a utilização de uma alternativa ligação à Internet e ID Apple/Google.
Inscrever-se com um novo número de telefone, não o seu pessoal, para evitar ser reconhecido. NamoroZest pode dar-vos isso - um não-VoIP, privado número que é real e preserva anonimato.
A câmara dentro do Hing pode não funcionar ocasionalmente. Nestes casos, mudar para dados móveis ou à espera da próxima aplicação atualização poderia funcionar.
Também há situações em que o emblema aparece e desaparece por breves instantes. Isto acontece quando um utilizador altera ou remove a fotografia do seu perfil.
O que Acontece Depois de Ser Finalmente Verificado no Hinge?
Suporte de dobradiça não pode verificar manualmente, mas por vezes podem corrigir falhas na conta ou confirmar se o problema está do lado deles, por exemplo, quando a câmara não carrega.
Fornecer capturas de ecrã e claro descrições do problema e seja paciente, porque os tempos de resposta variam... se é que chega a receber uma resposta.
Como o Tinder, dados biométricos é retido, mas é temporário. O vídeo é eliminado após a correspondência, especialmente em regiões com leis de privacidade rigorosas, como a Europa.
Por esse motivo, as pessoas optam por evitar a verificação. Podem continuar a utilizar a aplicação, mas muitas notarão menos correspondências ou um envolvimento mais lento.
Quando verificado, o seu perfil torna-se frequentemente mais visível e atrativo para os outros. As conversas iniciam-se mais facilmente porque o crachá indica autenticidade.
Pessoas que filtram por estado de verificação passam a vê-lo, o que abre a porta a interações mais significativas.
Perguntas Frequentes sobre Verificação de Selfie Hing:
Por que é que a Hing me continua a dizer para completar o meu perfil quando está tudo preenchido?
Isto acontece geralmente quando o Hing não sincronizou totalmente o seu perfil ou quando uma fotografia não cumpre os requisitos. Tentar novamente fazer o upload de uma fotografia e esperar alguns minutos costuma resolver o problema.
2. Porque é que a verificação falha logo após o vídeo da selfie?
O sistema não consegue fazer corresponder com confiança a sua selfie às suas fotografias. Melhore a iluminação, certifique-se de que o seu rosto está totalmente visível e actualize as fotografias de perfil para que se assemelhem claramente ao seu aspeto atual.
3. A verificação melhora as correspondências?
Sim. Os perfis verificados recebem frequentemente mais gostos e maior visibilidade porque as pessoas confiam mais neles.
4. Porque é que o meu distintivo desapareceu?
Se apagar ou substituir a foto facial principal utilizada para a sua verificação, o Hing poderá remover o emblema. Reverifique com uma fotografia nítida do rosto para a restaurar.
5. Posso ser verificado utilizando outro dispositivo se o meu continuar a falhar?
Sim. Mudar para um telemóvel ou tablet diferente ajudou muitos utilizadores a serem verificados instantaneamente. O emblema será então sincronizado em toda a sua conta.
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