Estás en medio de un deslizamiento, quizás a punto de hacer match con alguien prometedor, y de repente tu pantalla se congela y Tinder te muestra un dinosaurio adorable con las palabras: “Lo siento por perder el tiempo. Enseguida volvemos”.”
Que cunda el pánico: ¿Me han baneado? ¿Está mi teléfono roto? ¿Tind se ha ido para siempre? Desglosemos exactamente qué significa este mensaje, por qué ocurre y cómo hacer que Tind vuelva a funcionar lo más rápido posible.
¿Qué significa realmente “Perdone que me haya ido”?
A pesar de lo misterioso que suene, esta pantalla es solo la forma de Tind de decirte: “Oye, algo salió mal al conectar con nuestros servidores”.”
Millones de personas usan Tinder a diario, por lo que a veces sus servidores se sobrecargan, fallan o se desconectan temporalmente.
Cuando eso sucede, Tind no puede cargar tus coincidencias, tus conversaciones ni siquiera tu página de inicio de sesión; en lugar de mostrarte una pantalla en blanco o un código de error, obtienes el amistoso dinosaurio.
La gente ha confundido este mensaje para una prohibición o shadowban porque aparece sin avisar, pero tranquilo: no significa que estés baneado. Es un problema técnico general.
¿Por qué Tind muestra el mensaje de “desconexión”?
→ Los servidores de Tinder se caen.
Al igual que cualquier servicio en línea importante, Tind ocasionalmente sufre interrupciones. El alto tráfico puede sobrecargar sus servidores. A veces están realizando mantenimiento y, a veces, simplemente se rompen las cosas.
→ Tu conexión de red no hace de las suyas.
Si tu Wi-Fi se desconecta, tus datos móviles son intermitentes o tu router no funciona correctamente, Tind podría no conectarse, incluso si la aplicación en sí está bien.
→ Las VPN y los proxies pueden estropear las cosas.
La seguridad de Tind a veces marca el tráfico de VPN como sospechoso. Si estás usando una VPN, esto podría activar el mensaje de “espaciado” porque la aplicación no puede verificar tu conexión correctamente.
→ Las versiones anticuadas de las aplicaciones provocan errores de compatibilidad.
Si no has actualizado Tind en un tiempo, es posible que estés ejecutando una versión antigua que no se comunica bien con los servidores actuales de Tind.
→ Datos de la app o del navegador dañados.
A veces, la caché de las aplicaciones en Android o las cookies del navegador se dañan. Esto puede hacer que Tinder piense erróneamente que no puede conectarse a sus servidores, aunque la conexión sea perfecta.
→ Plain Old Bugs.
De vez en cuando, la aplicación de Tinder deja de funcionar sin motivo aparente. Justo antes de que aparezca la pantalla en blanco, se muestran códigos de error como “G:504” o “A50000”.
Así es como se soluciona el mensaje “Perdona por espaciar”:
Comprobar si Tind está caído
Antes de intentar cualquier otra cosa, comprueba si el problema es de Tind. Ve a: DownDetector o StatusGator.
Estas páginas web muestran mapas de interrupciones del servicio en tiempo real y las quejas de los usuarios. Si se produce un aumento repentino en el número de denuncias, es probable que Tind esté experimentando problemas a nivel mundial.
2. Reinicie la aplicación y el dispositivo
A veces la solución más sencilla hace maravillas. Cierra Tinder completamente (no solo minimízalo) y vuelve a abrirlo. Si eso no ayuda, reinicia tu teléfono o computadora.
3. Cambiar de conexión a Internet
Si estás en Wi-Fi, prueba con datos móviles. Si estás usando datos móviles, cambia a Wi-Fi. Las conexiones débiles o inestables son las principales responsables de este error.
Si estás utilizando una VPN o un proxy, desactívalo e intenta volver a usar Tind. A Tind le suele costar procesar el tráfico de VPN.
4. Actualiza la aplicación Tind o borra la caché y las cookies
Consulta la tienda de aplicaciones para asegurarte de tener la última versión de Tind instalada. Las actualizaciones a menudo incluyen correcciones de errores para problemas de conectividad.
Si todo está actualizado, prueba a borrar la caché de tu aplicación o las Cookies del sitio:
- En Android:
Ve a Ajustes → Aplicaciones → Tind → Almacenamiento → Borrar caché. - En el iPhone:
Por desgracia, no es posible borrar la caché de la aplicación directamente. Elimina Tinder y vuelve a instalarla. - En los navegadores web:
Borra la caché y las cookies de tu navegador, sobre todo si utilizas Tinder en tu ordenador.
5. Pruebe con otro dispositivo o plataforma
Si tienes problemas con la aplicación móvil, prueba a iniciar sesión en un ordenador a través del navegador. Si tienes problemas en la web, prueba a usar el móvil. Es posible que una de las plataformas funcione cuando la otra no lo hace durante las interrupciones parciales del servicio.
6. Espera un rato y luego ponte en contacto con el servicio de asistencia de Tinder
Si todo lo demás falla y DownDetector muestra que otros tienen el mismo problema, dales tiempo. Los servidores de Tind suelen recuperarse en unas pocas horas.
Intentar conectarse repetidamente a veces puede desencadenar “Demasiados intentos” que pueden bloquearte temporalmente.
Si tu problema persiste por más de 24 horas, ponte en contacto con el soporte de Tind a través de su centro de ayuda. Elige “Una función no funciona.” y elaborar.
7. Como último recurso, cree una cuenta nueva
Algunos errores empujan a la gente a crear nuevas cuentas utilizando un nuevo correo electrónico y número de teléfono (uno que nunca se ha utilizado antes, que DatingZest puede ayudarte).
No recicles la información de ninguna cuenta antigua y, si es posible, abre tu cuenta en un dispositivo diferente, o en uno que haya sido restablecido de fábrica.
Ten cuidado: tener varias cuentas puede infringir los términos de servicio de Tind y potencialmente hacer que te prohíban permanentemente.
¿Cuánto daño puede causar este error?
Buscar en Reddit “Estadísticas de dinosaurios distantes” y verás la misma historia repetida una y otra vez: gente aterrorizada porque su cuenta ha sido baneada.
Hay un gran problema: cuando Tind sufre cortes importantes, a veces los datos de los usuarios (como las parejas, las conversaciones o los «me gusta») se pierden o tardan en volver a sincronizarse correctamente. En algunos casos, aunque es poco frecuente, los datos se pierden de forma definitiva.
*Si te preocupa, plantéate hacer una copia de seguridad de las conversaciones importantes o guardar capturas de pantalla de los emparejamientos. No existe una forma oficial de descargar tus datos de Tinder cuando lo desees en caso de que se produzca una interrupción del servicio.
Lo peor es que Tind rara vez admite públicamente cuando se produce una interrupción del servicio. No hay ninguna cuenta oficial de Twitter que publique actualizaciones de estado en tiempo real. Así que no te queda más remedio que fiarte de los comentarios de la comunidad y de sitios como DownDetector.
¡Ya lo tienes!
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