Está a meio de deslizar, talvez prestes a gostar de alguém promissor, e de repente o seu ecrã congela e o Tinder aparece-lhe com um dinossauro adorável e as palavras: “Desculpem a distração. Voltamos já de seguida.”
O pânico começa: Fui banido? O meu telemóvel está avariado? O Tind desapareceu para sempre? Vamos analisar exatamente o que esta mensagem significa, porque é que acontece e como fazer o Tinder funcionar novamente o mais rápido possível.
O que significa realmente “Sorry for Spacing Out”?
Apesar de soar misterioso, este ecrã é apenas a forma da Tind lhe dizer: “Alguma coisa correu mal na ligação aos nossos servidores.”
Milhões de pessoas usam o Tind diariamente, pelo que, por vezes, os seus servidores ficam sobrecarregados, avariam ou ficam temporariamente offline.
Quando isso acontece, o Tind não consegue carregar os seus "matches", as suas conversas ou mesmo a sua página de início de sessão; em vez de lhe mostrar um ecrã em branco ou um código de erro, encontra o simpático dinossauro.
As pessoas confundiram esta mensagem para uma proibição ou proibição de sombra porque aparece sem aviso, mas fica descansado: não significa que estejas banido. Trata-se de um problema técnico geral.
Porque é que o Tind mostra a mensagem de “Spacing Out”?
Os Servidores da Tind Caem.
Tal como qualquer grande serviço online, o Tind tem ocasionalmente falhas. O tráfego elevado pode sobrecarregar os seus servidores. Por vezes, estão a fazer manutenção e, por vezes, as coisas simplesmente avariam.
→ A sua ligação de rede não está a funcionar bem.
Se a sua ligação Wi-Fi falhar, os dados móveis forem instáveis ou o seu router estiver a comportar-se de forma errática, o Tind poderá não conseguir ligar-se, mesmo que a própria aplicação esteja a funcionar corretamente.
→ VPNs e Proxies podem estragar tudo.
A segurança da Tind por vezes sinaliza o tráfego VPN como suspeito. Se estiver a usar uma VPN, isso pode acionar a mensagem de “falha de ligação” porque a aplicação não consegue verificar corretamente a sua ligação.
→ Versões de aplicações desactualizadas causam erros de compatibilidade.
Se ainda não atualizou o Tind há algum tempo, poderá estar a usar uma versão antiga que não funciona bem com os atuais servidores do Tind.
→ Dados da aplicação ou do navegador corrompidos.
Por vezes, a cache da aplicação no Android ou os cookies no seu navegador ficam corrompidos. Isso pode fazer com que o Tind pense que não consegue aceder aos seus servidores, mesmo que a sua ligação esteja perfeita.
→ Insectos simples e antigos.
Ocasionalmente, a aplicação da Tind simplesmente falha sem motivo aparente. Códigos de erro como “G:504” ou “A50000” são reportados imediatamente antes de o ecrã de “espaçamento” aparecer.
Eis como corrigir a mensagem “Sorry for Spacing Out”:
1. Verificar se a Tind está em baixo
Antes de tentar qualquer outra coisa, verifique se o problema é do lado da Tind. Aceda a: DownDetector ou StatusGator.
Estes sites mostram mapas de interrupção em tempo real e queixas de utilizadores. Se houver um pico de relatos, é provável que a Tind esteja a ter problemas em todo o mundo.
2. Reinicie a aplicação e o seu dispositivo
Às vezes, a solução mais simples faz maravilhas. Feche o Tind completamente (não apenas minimize) e reabra-o. Se isso não ajudar, reinicie o seu telefone ou computador.
3. Mudar as ligações à Internet
Se estiver no Wi-Fi, experimente os dados móveis. Se estiver a utilizar dados móveis, mude para Wi-Fi. As ligações fracas ou instáveis são as principais responsáveis por este erro.
Se estiver a usar uma VPN ou proxy, desative-o e tente novamente o Tind. O Tind frequentemente tem dificuldades com o tráfego de VPN.
4. Atualize a App Tinder ou Limpe o Cache e os Cookies
Verifique na sua loja de aplicações se tem a versão mais recente do Tind instalada. As atualizações incluem frequentemente correções para problemas de ligação.
Se tudo estiver atualizado, tente limpar a cache da sua aplicação ou os cookies do sítio:
- No Android:
Ir para Definições → Aplicações → Tind → Armazenamento → Limpar Cache. - No iPhone:
Infelizmente, não é possível apagar a cache de uma aplicação diretamente. Elimine o Tind e reinstale-o. - Nos navegadores Web:
Limpe a cache e os cookies do seu navegador, especialmente se estiver a usar o Tind no seu PC.
5. Experimente um dispositivo ou plataforma diferente
Se estiver preso na aplicação móvel, tente iniciar sessão num computador através do navegador. Se estiver preso na web, mude para o seu telemóvel. Uma plataforma pode funcionar quando a outra não funciona durante interrupções parciais.
6. Espere, Depois Contacte o Suporte do Tind
Se nada mais funcionar e o DownDetector indicar que outras pessoas estão a ter o mesmo problema, espere um pouco. Os servidores do Tind costumam recuperar-se em poucas horas.
A tentativa repetida de iniciar sessão pode, por vezes, despoletar “Demasiadas tentativas” que podem bloqueá-lo temporariamente.
Se o seu problema persistir durante mais de 24 horas, contacte o suporte da Tind através do seu centro de ajuda. Escolha “Uma funcionalidade não está a funcionar” e elaborada.
7. Como último recurso, crie uma nova conta
Alguns erros levam as pessoas a criar novas contas utilizando um novo e-mail e um novo número de telefone (um que nunca tenha sido utilizado antes, o que NamoroZest pode ajudar-vos!).
Não recicle quaisquer informações de conta antigas e, se possível, abra a sua conta num dispositivo diferente ou num dispositivo que tenha sido reposto de fábrica.
Tenha cuidado: ter múltiplas contas pode violar os termos de serviço do Tinder e potencialmente resultar num banimento permanente.
Que danos pode causar este erro?
Procurar no Reddit por “Espaçamento de dinossauro Tind” e verá a mesma história repetida vezes sem conta: pessoas em pânico por a sua conta ter sido banida.
Há um grande problema: quando a Tind tem grandes interrupções, por vezes os dados dos utilizadores (como conversações, encontros ou gostos) perdem-se ou demoram tempo a sincronizar corretamente. Alguns dados, embora raramente, perdem-se permanentemente.
Se estiver preocupado, considere fazer uma cópia de segurança de conversas importantes ou guardar capturas de ecrã de correspondências. Não existe uma forma oficial de descarregar os seus dados do Tinder a pedido, no meio de uma falha.
O pior é que o Tinder raramente admite publicamente quando há uma falha no serviço. Não existe uma conta oficial no Twitter que publique atualizações de estado em tempo real. Acabamos por ter de confiar nas conversas da comunidade e em sites como DownDetector.
Tu consegues!
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