No hay nada más frustrante que iniciar sesión en Coffee Meets Bagel y ver que tu cuenta ha sido congelada. Si te encuentras en esa situación ahora mismo, no entres en pánico.
Aunque volver a CMB es un desafío, no es imposible. Esta guía explica por qué CMB bane a los usuarios, cómo obtener la desbaneación y qué puedes hacer para proteger tu cuenta.
¿Cuáles son las razones de las prohibiciones de Coffee Meets Bagel?
CMB es un aplicación de citas no Match Group que se enfoca en citas auténticas, y prohíben a los usuarios sospechosos de ser falsos, estafadores, comportarse de manera inapropiada, etc.
Cuando CMB sospecha que alguien está violando las directrices, su cuenta puede ser suspendida, junto con los números de teléfono vinculados, los identificadores de dispositivos e incluso las direcciones IP.
Además de los informes de los usuarios, algunas de las razones más comunes para las prohibiciones de CMB incluyen:
- Crear perfiles falsos o engañosos (por ejemplo, catfishing o editar tus fotos)
- Compartir fotos explícitas, usar lenguaje sexual o acosar
- Promocionar o vender servicios, o añadir enlaces de sitios web/redes sociales a tu biografía
- Publicar datos de contacto personales como números o direcciones de correo electrónico en tu perfil
- Inscribirse siendo menor de edad o mentir sobre la edad
- Participar en cualquier actividad ilegal, incluidas estafas, fraudes o solicitaciones.
A veces, CMB banea inmediatamente después de registrarse o comprar una suscripción, lo que nos lleva a especular que el sistema de detección de fraude de CMB activa un escrutinio adicional cuando se involucran pagos.
Una de las partes más frustrantes es que CMB rara vez les dice a los usuarios por qué Fueron baneados. A menudo, recibirás un mensaje genérico sobre “violar términos” sin ninguna especificación.
Cómo Coffee Meets Bagel Tramita las Prohibiciones
Cuando tu cuenta de CMB se congela, generalmente verás un mensaje que dice que tu cuenta está en revisión debido a posibles violaciones de las directrices de la comunidad.
En ese momento, no podrás iniciar sesión ni utilizar ninguna función de la aplicación. A partir de ahí, hay dos escenarios posibles.
Si CMB cree que tu cuenta es falsa, Es posible que te pidan que subas un video selfie, una foto de tu identificación oficial o incluso que poses de una manera específica. La verificación puede tardar hasta 48 horas. Si todo está en orden, tu cuenta podría ser restaurada rápidamente.
Si tu cuenta fue congelada por violaciones de comportamiento, no podrás solucionarlo tú mismo. El equipo de Seguridad y Confianza necesita revisar tu caso, lo que podría tardar unos días o más, y el resultado podría ser tanto la reactivación como una prohibición permanente.
Cómo volver a Coffee Meets Bagel después de una prohibición
Tienes que empezar de cero porque CMB trabaja duro para detectar usuarios baneados. Aquí te explicamos cómo crear una nueva cuenta en Coffee Meets Bagel con éxito:
1. Reinicia tu dispositivo móvil. CMB rastrea el ID de tu dispositivo, por lo que eliminar y reinstalar la aplicación no funcionará. Restablece tu teléfono para eliminar cualquier rastro de tu cuenta anterior.
- En el iPhone, ve a Configuración, presiona Restablecer, y coger Borrar contenido y configuraciones.
- En Android, buscar Restablecimiento de datos de fábrica en Configuración y sigue los pasos.
2. Crea una nueva ID de Apple o cuenta de Google en tu nuevo dispositivo, ya que tus cuentas antiguas almacenan datos que CMB puede usar para rastrearte. No restaures copias de seguridad.
3. Instalar CMB en una red Wi-Fi diferente dado que CMB rastrea direcciones IP. El uso de la aplicación en la misma red Wi-Fi podría vincular tu nueva cuenta con tu antigua prohibición, por lo que debes usar una conexión a Internet diferente, datos del teléfono o reiniciar tu enrutador doméstico.
4. Obtén un número nuevo. Este es uno de los pasos más críticos. CMB requiere un número de teléfono para la verificación de la cuenta, y si reutilizas el tuyo antiguo, serás bloqueado inmediatamente.
Servicios como DatingZest Ofrecemos números de teléfono privados que no son de VoIP. Consigue un número DatingZest, recibe el código de verificación por correo electrónico y regístrate en CMB.
Evite números de fuentes de VoIP (como Google Voz, Quemador, y En silencioy sitios de SMS gratuitos porque a menudo fallan en las verificaciones telefónicas de CMB.
¿Se puede recurrir una prohibición del CMB?
Sí, puedes apelar una prohibición de Coffee Meets Bagel, pero no es una solución garantizada. En 2023, CMB introdujo un proceso formal de apelación para los usuarios que creen que sus cuentas fueron congeladas o prohibidas por error.
Visita el centro de ayuda del CMB y localizar el formulario de apelación, que suele llamarse algo así como “Quiero apelar una decisión sobre mi perfil o contenido.”.
Rellena el formulario con los detalles de tu cuenta y proporciona una explicación clara de por qué crees que la prohibición fue un error.
Presente cualquier evidencia que tenga, como capturas de pantalla o detalles sobre tus interacciones.
Importante: Solo puedes apelar una vez por una prohibición específica, y debes hacerlo dentro de los seis meses posteriores a tu prohibición. Incluso si apelas, no hay garantía de que CMB revierta la decisión.
Si vives en la Unión Europea, la Ley de Servicios Digitales te ofrece una opción adicional. Puedes recurrir a un organismo externo de resolución de litigios.
Cómo evitar bloqueos en Coffee Meets Bagel
Si quieres permanecer sin ser baneado en Coffee Meets Bagel, tienes que evitar los errores que cometiste en tu cuenta anterior.
Los sistemas de detección de CMB capturan patrones sospechosos, y algunos usuarios son baneados rápidamente porque no cambian suficientes detalles. Aquí se explica cómo pasar desapercibido y proteger tu nueva cuenta:
Utilice otro método de pago. Si te actualizas a premium, evita usar tu vieja tarjeta de crédito porque CMB podría vincular la información de pago a tu cuenta antigua.
Sube nuevas fotos. Reutilizar fotos antiguas de tu perfil prohibido puede hacer que te marquen. Elige fotos nuevas y de alta calidad para dar un aspecto renovado a tu nuevo perfil.
Evita mencionar tus datos antiguos. No reutilices tu biografía exacta ni enlaces a cuentas de redes sociales que estuvieran conectadas a tu perfil anterior de CMB.
Siga las directrices comunitarias del CMB. No repitas comportamientos antiguos (ya sean bromas malinterpretadas o fotos explícitas). Lee las reglas atentamente y cúmplelas.
Evitar/bloquear partidas antiguas. Si alguien de tu cuenta anterior te reconoce, podría denunciarte, y eso es un camino fácil hacia otro baneo.
¿Deberías verificar tu identificación en CMB?
CMB tiene una función de verificación de identidad que te permite demostrar que eres real subiendo una identificación y, a veces, un video selfie. Si debes hacerlo o no, depende de tu situación.
* Si su cuenta tiene nunca ha sido prohibido y túEres legal verificarse puede ser útil porque hace que tu perfil sea más confiable y menos propenso a informes falsos.
Tu eficiencia de emparejamiento puede incluso mejorar al verificarte porque otros usuarios de Coffee Meets Bagel se sienten más seguros conectando con alguien cuya identidad ha sido confirmada.
*Sin embargo, si prohibido antes y están tratando de empezar de nuevo, verificar es una mala idea porque CMB conserva registros de datos de verificación de identidad hasta por tres años.
¿Por cuánto tiempo CMB retiene datos?
Coffee Meets Bagel no comparte públicamente todos los detalles de sus políticas de conservación de datos, pero basándonos en fragmentos de información oficial, esto es lo que sabemos:
- CMB mantiene registros relacionados con prohibiciones, incluyendo su ID y número de teléfono, hasta tres años (que es más largo que Aplicación de citas de 90 días regla).
- Si usted borrar su cuenta voluntariamente, CMB aún puede retener algunos datos temporalmente en caso de que decida volver o por razones legales.
- Mensajes de chat y Detalles del perfil de las cuentas bloqueadas suelen desaparecer de la vista, pero es probable que sigan almacenadas en los servidores de CMB durante un tiempo.
- En virtud de leyes de protección de la intimidad como GDPR o CCPA, Puedes solicitar que se borren tus datos, pero hacerlo podría limitar tu capacidad de recurrir una prohibición más adelante.
Vale la pena señalar que esperar unas semanas o meses después de haber sido baneado probablemente no será suficiente. Si piensas reutilizar tu información antigua, es posible que tengas que esperar años a que caduquen los registros internos de CMB.
Una vez que consigas volver, mantén tu perfil honesto, respetuoso y auténtico, ¡y encontrarás el tipo de coincidencias que esperas en un abrir y cerrar de ojos!
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